上海海鼎 EOS 业务平台
应用背景:
EOS:ElectricalOrderingSystem电子定单系统
作为一家销售公司、或贸易公司,你一定与众多客户之间有着经常的业务联络,他们通过不同的方式向
你下定单,电话、传真、电子邮件、通过数据文件的传递等。随着业务规模扩大,客户增多了,要求多了 ,
变化也多了。
面对着日益增多而变化的产品目录,纷杂而来的不同方式的大量订单,客户由于信息不畅通及时,渠道
不够方便而产生的抱怨和不满,这时候,你需要一个实用而灵活的业务平台,这是一个基于 INTERNET
的业务平台,它将所有方式的定单统一到平台上集中管理,加强与客户的有效沟通,高效管理产品目录和
本公司的进销存业务台帐。提高客户响应速度和质量,增强客户管理与业务拓展。
产品简介:
销售公司(以下称“卖方”)与多个客户(以下称“买方”)之间有经常的定单往来业务。不同的买方通过
不同的方式向卖方发出定单,如电话、传真、电子邮件、数据文件传递等。EOS 平台将这些不同的定货途
径统一起来:
#使用电话和传真定货的买方,可以登录到卖方网站直接填写定单,并能够在网站上看到定单的处理情
况;对无法上网的客户,卖方可以代替客户填写定单。.
#使用电子邮件和数据文件传送来定货的买方,可以登录到卖方网站直接上传定单数据,并能够在网站
上查看/下载定单的处理情况;
#拥有电子采购系统的买方可以通过 WEB 服务的方式,通过程序将定单数据发送到卖方网站,并在卖
方网站上查询/下载定单的处理情况。
通过 EOS 平台统一不同的定货途径后,卖方能够:Â
#在网站平台上查看和处理买方提交的定单
#卖方现有的业务管理系统(如,MIS 系统)通过 WEB 服务的方式,获取网站平台上的定单,与现有
的业务管理系统(如,MIS 系统)进行交互;同时,改变网站平台上定单的处理情况,与网站平台的业务
功能进行交互。
EOS 业务平台适用于“以定单进行销售”的业务管理,适合的对象,如,生产制造企业的销售公司或销售
部门,销售代理公司,贸易公司,批发公司的销售部门。
EOS 业务平台的扩展性在于:
当卖方把某个客户升级为它的分销商后,这个客户也就拥有了他自己的这样一套基于 INTERNET 的网
站业务平台,即,另一个类似的 EOS 业务平台,实现相同的业务和管理,功能,卖方同时还能查看买方
的业务情况和库存情况。由此形成多级销售组织的管理体系。帮助企业的扩展和发展。
EOS 业务平台的参与角色
(一)销售公司
1、产品经理:
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