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禅道管理系统操作说明文档.............................................................................................................4
第一章 软件开发人员组成及禅道系统中对角色的定义...............................................................4
一.1 软件开发生产中人员组成和职能.....................................................................................4
一.1.1 软件开发环境中通常由如下几个角色组成.........................................................4
一.1.2 修改账号信息和密码..............................................................................................5
一.2 各个角色的负责的内容及相关权限................................................................................6
一.2.1 产品经理主要负责内容..........................................................................................6
一.2.2 研发人员主要负责内容..........................................................................................6
一.2.3 测试人员主要负责内容..........................................................................................7
一.2.4 项目经理主要负责内容..........................................................................................7
第二章 只用禅道来做项目任务、需求、bug 管理、测试用例....................................................8
二.1 常见流程.............................................................................................................................8
二.2 添加产品和项目.................................................................................................................8
二.2.1 添加产品..................................................................................................................8
二.2.2 添加项目................................................................................................................13
二.3 项目任务流程...................................................................................................................15
二.3.1 创建项目任务........................................................................................................16
二.3.2 执行任务................................................................................................................18
二.4 需求反馈流程...................................................................................................................21
二.4.1 创建需求................................................................................................................22
二.4.2 评审需求................................................................................................................24
二.4.3 修改需求................................................................................................................24
二.4.4 发表对需求的意见................................................................................................26
二.5 Bug 反馈流程...................................................................................................................27
二.5.1 提出 bug.................................................................................................................28
二.5.2 研发解决 bug.........................................................................................................28
二.5.3 测试验证 bug 的处理情况,关闭 bug.................................................................30
二.5.4 重新激活 bug.........................................................................................................31
二.6 测试用例...........................................................................................................................32
二.6.1 新增测试用例........................................................................................................32
二.6.2 修改测试用例........................................................................................................34
二.6.3 执行测试用例........................................................................................................34
二.6.4 查看测试用例结果................................................................................................36
第三章 用禅道来做项目管理..........................................................................................................36
三.1 项目中的基本流程...........................................................................................................37
三.2 产品经理如何做产品管理...............................................................................................37
三.2.1 维护产品................................................................................................................37
三.2.2 创建和评审需求....................................................................................................38
三.2.3 变更和评审需求....................................................................................................41
三.2.4 需求的状态和研发阶段........................................................................................45
第 1 页 共 90 页

三.2.5 维护产品模块........................................................................................................46
三.2.6 设置模块的步骤:................................................................................................46
三.2.7 建立发布计划........................................................................................................47
三.2.8 建立发布................................................................................................................49
三.2.9 路线图....................................................................................................................50
三.2.10 文档管理..............................................................................................................51
三.2.11 主持产品会议......................................................................................................53
三.3 项目经理如何使用禅道进行项目管理..........................................................................54
三.3.1 建立项目................................................................................................................54
三.3.2 组建项目团队........................................................................................................55
三.3.3 确定项目要完成的需求列表...............................................................................57
三.3.4 组织进行任务分解................................................................................................58
三.3.5 通过燃尽图了解项目的进展...............................................................................59
三.3.6 通过各种列表的各种功能了解项目进展...........................................................60
三.3.7 召开演示会议和总结会议....................................................................................63
三.4 开发人员如何使用禅道...................................................................................................63
三.4.1 参加项目计划会议,分解任务...........................................................................63
三.4.2 领取任务,并每天更新任务...............................................................................64
三.4.3 创建版本................................................................................................................66
三.4.4 申请测试................................................................................................................67
三.4.5 解决 bug.................................................................................................................68
三.4.6 确认 bug.................................................................................................................70
三.5 测试人员如何使用禅道...................................................................................................71
三.5.1 维护 bug 视图模块................................................................................................71
三.5.2 提交 bug.................................................................................................................73
三.5.3 验证 bug 并关闭....................................................................................................74
三.5.4 激活 bug.................................................................................................................75
三.5.5 找到自己需要的 bug.............................................................................................76
三.5.6 维护测试用例视图................................................................................................78
三.5.7 创建测试用例........................................................................................................78
三.5.8 管理测试任务........................................................................................................79
三.5.9 执行用例,并提交 bug.........................................................................................80
三.5.10 查看报表统计......................................................................................................81
第四章 统计......................................................................................................................................82
四.1 查看各项目任务、需求、bug 处理情况;....................................................................82
四.1.1 可以在‘我的地盘/首页’下查看.............................................................................82
四.1.2 也可以在产品下点击‘所有产品’查看..................................................................83
四.2 产品需求统计报表...........................................................................................................83
四.3 查看项目任务统计情况...................................................................................................85
四.3.1 按照完成进度来查询任务情况...........................................................................85
四.3.2 还可以按照完成人、状态、指派者等多种分组查看任务情况.......................85
四.3.3 查看任务统计报表................................................................................................85
四.4 Bug 统计情况...................................................................................................................87
四.4.1 根据不同环节来查询 bug 流转情况....................................................................87
第 2 页 共 90 页

四.4.2 查询 bug 统计报表................................................................................................87
四.5 产品整体情况统计报表...................................................................................................88
四.6 项目整体统计情况报表...................................................................................................89
四.7 测试...................................................................................................................................89
四.7.1 Bug 汇总表............................................................................................................89
四.7.2 Bug 指派统计情况................................................................................................90
四.8 员工负载情况查询(用以合理分配任务)..................................................................90
第 3 页 共 90 页

禅道管理系统操作说明文档
第一章 软件开发人员组成及禅道系统中对角色的定义
一.1 软件开发生产中人员组成和职能
一.1.1 软件开发环境中通常由如下几个角色组成
A. 产品经理
B. 研发人员
C. 测试人员
D. 项目经理
第 4 页 共 90 页

一.1.1.1 名词解释
产品经理:负责整理需求,对需求进行解释负责,制定发布计划,验收需求(产品的
设计、需求都是他负责);
项目经理:具体负责公司具体的某个项目,同一个项目可能包括多个公司的产品在内,
负责整个项目的工作安排和协调;
研发人员、测试人员字面意思就懂了;
一.1.2 修改账号信息和密码
在‘我的地盘/档案、密码’下修改:
第 5 页 共 90 页
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