研发部开发流程与原则详解：文档至上，责任追踪

在研发部的开发流程与原则中，强调了规范化管理和高效问题解决的重要性。首先，所有的开发维护活动都必须有书面文档支持，确保所有操作有迹可循，无论是电子版文档还是纸质文档，都需易于追踪。这是保证项目透明度和责任归属的基础。 "无文档不处理"的原则意味着任何工作如果没有相应的文档记录，将不被纳入正式的开发流程，避免了工作的随意性和遗漏。问题追踪实行负责人制度，每个问题都有明确的责任人，从发现问题到问题解决，都需要持续跟踪，直至问题彻底解决。这样可以确保问题得到及时且有效的处理，减少问题升级的可能性。 在环境管理上，生产环境只对运维开放，开发人员需要访问时必须获得运维人员的协助，这既保障了系统的安全，也明确了职责边界。周报作为常规工作汇报，要求包含详细的工作内容和计划，可以参考预先设计的模板如《个人工作任务管理表》或根据团队实际情况自定义，这有助于团队成员了解彼此的工作进展和计划。 开发上线流程采用闭环管理，确保每个阶段都有明确的步骤，从发现问题到修复并测试，再到最终上线，环环相扣。对于问题的解决，尤其是紧急Bug，必须优先处理，由运维人员负责修复，开发人员在必要时提供技术支持。紧急Bug的修复要求快速响应，以防止对公司造成经济损失。 bug的分类也十分重要，根据其严重程度分为紧急Bug、警告Bug、普通Bug，以及低级Bug、复现Bug和常规Bug。紧急Bug直接影响系统运行和公司的利益，需要立即修复；警告Bug可通过重启或运维手段解决；普通Bug对系统效率有一定影响但不影响核心功能；而低级Bug是不应存在的，复现Bug表明已有解决方案但又重现，常规Bug则是未预见的开发疏漏。 在功能与Bug的区别上，功能是软件实现的目标，而Bug则是软件存在的错误或漏洞。不能满足用户需求的功能并不一定是Bug，需要明确判断。奖惩制度与开发和测试人员的绩效和奖金挂钩，根据问题的严重性、修复速度以及项目进度计划进行评估，以激励团队高效工作。 文档在整个开发过程中扮演着至关重要的角色，不仅要求存在，而且要易于追溯。功能或Bug解决后，都会进行归档，确保所有文档的完整性。同时，一个完整的文档列表是对整个项目管理的重要保障。 总结来说，这个研发部的开发流程和原则注重文档驱动、责任明确、问题优先级管理、环境隔离、透明沟通以及严格的奖惩机制，这些都是提升团队效率和产品质量的关键要素。