Avaya Aura Application Enablement Services TSAPI开发指南

"Avaya TSAPI7.X Program guide - AVAYA TSAPI 中间件开发支持文档，Release 7.1.1 Issue 2，2017年6月发布" Avaya Aura® Application Enablement Services 提供了一种强大的工具，即TSAPI（TAPI Service Provider）用于Avaya Communication Manager，这是一款面向开发人员的参考指南，专注于帮助开发者构建与Avaya通信管理器集成的应用程序。此程序员指南是Release 7.1.1的第二个版本，发布于2017年6月。 TSAPI 是一种中间件技术，允许第三方应用程序通过统一的接口与Avaya的通信平台进行交互，从而实现高级电话功能，如呼叫控制、语音邮件管理、会议创建等。TSAPI为开发者提供了丰富的API集，可以访问电话系统的多个层面，包括呼叫处理、设备状态、用户数据等。 在7.1.1版本中，开发者可以期待以下关键特性： 1. **呼叫控制**：TSAPI允许应用程序发起、接收、转移、挂断和监控电话呼叫，同时提供呼叫等待、呼叫保持和呼叫合并等功能。 2. **设备管理**：获取和设置电话设备的状态，包括话机的在线状态、音量控制、按键编程等。 3. **会议和群组呼叫**：支持创建和管理多方通话，包括添加、删除参与者，以及静音和取消静音参会者。 4. **用户和分机管理**：获取和修改用户信息，如分机号码、权限设置和转移规则。 5. **消息服务**：访问语音邮件系统，收发和删除语音邮件，以及设置消息通知。 6. **事件通知**：实时监听系统事件，如新呼叫、呼叫状态变化、设备状态更新等，以便及时响应。 在使用Avaya TSAPI时，开发者需要注意以下几点： - 文档的准确性：尽管Avaya已尽力确保文档的完整性和准确性，但不能保证完全没有错误。任何错误或遗漏，Avaya不承担责任，并保留随时对文档进行更改和修正的权利，而无需通知。 - 修改文档的责任：除非由Avaya进行修改，否则最终用户应对由自身进行的任何文档修改、添加或删除承担全部责任，包括由此产生的所有索赔、诉讼、要求和判决。 - 链接免责声明：Avaya不对链接到的任何第三方内容的可靠性或内容负责。 在开发过程中，遵循这份程序员参考指南，开发者可以充分利用Avaya Aura Application Enablement Services的潜力，构建高效、可靠的通信解决方案。文档不仅提供了详细的API参考，还包括示例代码和最佳实践，帮助开发者快速上手并解决可能出现的问题。此外，开发者还需要关注Avaya的更新和公告，以便获取最新的技术信息和安全补丁，确保应用程序始终与Avaya通信管理器平台兼容。