项目管理实战指南：成本、质量与沟通控制

"控制沟通-混沌时间序列分析及其应用(吕金虎等" 本书主要涵盖了项目管理中的关键知识领域，特别关注了项目成本管理、质量管理、人力资源管理和沟通管理。以下是这些领域的详细概述： 1. **项目成本管理**： - **规划成本管理**：这一阶段确定如何估算、预算和控制项目的成本，以确保符合财务目标。 - **估算成本**：通过各种技术和方法，如类比估算、参数估算和专家判断，来确定完成项目工作的预期费用。 - **制定预算**：将成本估算汇总到一个详细的预算中，用以监控项目支出并控制成本。 - **成本估算与预算比较**：比较实际成本与预算，以识别偏差并采取纠正措施。 - **控制成本**：监控成本绩效，调整资源分配，以保持项目在预算内。 - **项目成本管理与其他知识领域的关系**：成本管理与其他如进度管理、质量管理紧密关联，需协调一致以确保整体项目成功。 - **会计体系**：理解并应用适当的会计原则和实践，以支持成本计算和报告。 - **项目选择的经济准则**：考虑投资回报率、净现值等经济指标来评估项目可行性。 2. **项目质量管理**： - **规划质量管理**：定义如何确保项目满足其质量要求。 - **实施质量保证**：进行过程审查和审计，以确保过程和产品达到标准。 - **控制质量**：通过检查和数据分析，确保交付成果满足规格和期望。 - **质量常识**：包括质量保证的基本概念，如零缺陷、六西格玛等。 - **质量管理基础**：涵盖ISO标准、TQM（全面质量管理）等质量管理理论。 3. **项目人力资源管理**： - **规划人力资源管理**：确定项目团队的需求，包括角色、职责和技能要求。 - **组建项目团队**：招募、选择和分配团队成员。 - **建设项目团队**：培养团队协作、沟通和冲突解决能力。 - **管理项目团队**：激励、指导和评估团队表现，处理团队动态。 - **杂项**：可能涉及团队建设活动、绩效评估和人员发展。 4. **项目沟通管理**： - **规划沟通管理**：确定项目中谁需要什么信息，何时需要，以及如何传递。 - **管理沟通**：执行沟通计划，包括发送、接收和记录信息。 - **控制沟通**：监控沟通效果，确保信息准确、及时地传递。 此外，书中的"备考篇"提供了关于PMP（项目管理专业人员）认证的信息，包括PMI（项目管理协会）、《PMBOKⓇ指南》的介绍，以及备考策略和经验分享，帮助读者准备PMP考试。书中的每个章节都设有测试题和答案解析，便于学习和自我评估。 这本书是PMP认证学习者的宝贵资源，通过深入探讨项目管理的关键方面，帮助读者提升项目管理技能，并为PMP考试做好充分准备。