项目管理收尾：关键步骤与移交策略

在《收尾步骤-吴永达_PMP_PMBOK图解项目管理》一书中，作者吴永达详细讲解了项目管理的收尾阶段，这是项目生命周期中的关键环节。首先，章节开始于项目管理的基本概念，强调了PMBOK（项目管理知识体系）作为通用的职业标准，适用于各种规模和类型的项目，包括其复杂性和渐进明细的特点。 针对项目的特点，书中提到项目与运营之间的区别。项目具有以下特征： 1. **暂时性**：通常项目在设定的时间框架内完成，例如建造保龄球纪念碑，尽管该项目预期寿命较长，但其本身仍是临时性的，因为它有一个明确的起止日期。 2. **独特性**：每个项目都有其独特的目标和产品或服务，如大理石-钛结构的保龄球饰针，而非重复执行。 3. **被有限资源约束**：项目需合理规划、执行和控制资源，确保目标的达成。 4. **一次性**：项目完成后即告结束，不同于运营的持续进行。 在项目管理实践中，项目和运营之间的区别体现在： - 工作性质：项目是独特且创新的，而运营则是常规和重复的。 - 时间线：项目是短期的，而运营是持续不断的。 - 目的：项目旨在实现特定目标并最终结束，运营则维持日常运营活动。 书中还讨论了项目管理与运营的相互关系，指出在持续运营中应用的项目管理技术通常被称为**按项目管理**（Project Management），它在保持运营效率的同时，对特定的项目任务进行规划和控制。 此外，章节还涉及了目标管理的重要原则，SMART目标（Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound）被用来确保项目目标明确、可度量、实际可行，并设定有明确的时间限制。在撰写范围说明书时，强调了规格描述的清晰度和完整性，避免模糊不清的表述可能导致后续执行中的问题。 《收尾步骤-吴永达_PMP_PMBOK图解项目管理》提供了全面的项目管理收尾阶段指导，通过实例分析和实用工具，帮助读者理解和应用项目管理的最佳实践。