又当爹又当妈的产品经理又当爹又当妈的产品经理
一个成功的产品就像一个人的成长过程一样,会经历孕育、婴儿、少年、青年、成年、老年等几个不同的阶段,而产品经理就
像无数操心的父母一样,在不同阶段要有不同的心态和处理方式,以帮助产品茁壮成长。
最后说点完全不相干的事,别错过了6月3号微软技术大会上的即兴演奏会。我们几个SourceGear来的小跟班儿打算上台表演
一曲Pinball Wizard。我弹原声吉他,我们的开发经理Jeremy Sheeley 弹贝司,而我们的产品经理Paul Roub弹
EvilMastermind Schecter PT。
话说回头,那篇博客的第一个读者评论写道:
3个经理。哇。你们公司肯定还在增长,要么就比较大。
发表评论的仁兄很可能是用“经理”一词来指代“管人的人”。如果是这样,那是没错,我们公司的经理不止3 个,但是演奏
Pinball Wizard 的3个并不都符合这一名号:
Jeremy Sheeley的确是个经理。他管理着Vault 和Fortress 开发部门。
严格说来,我觉得我是经理。但是认识我的人会说,把我当成经理实在太抬举我了。
但是Paul Roub是“产品经理”。在SourceGear(还有我所知道的大多数其他公司)这里,产品经理并不[必然]管理他人。
因此,当我看到那个评论时,我告诉自己应该写篇有关产品经理角色的文章,也就是本文。
产品经理是什么?
简而言之,产品经理是市场营销人员,他们关注于战略和产品特征之类的东西。
人们一想到市场营销,念头就跑到标识、图形设计和广告等事情上去了。这些是市场营销中的沟通传播一面而已,也就是所
谓的“营销传播”(marcomm)。
市场营销的其他方面是那些更关注产品本身的东西:
市场定位
产品差异
功能特性
竞争状况
市场研究
这些活动都是产品经理的领域。
我仍然记得自己当初学到这些区别的时刻。那时候我在Spyglass工作,一位同事问我:“我们为什么没有产品营销的人员?”
我说:“你是什么意思?我们有营销人员啊。Marc 和他那组人刚花了六个月来确定我们的徽标上该用哪种标准色卡红。这就是
市场营销,对吗?”
我一窍不通的说法之后引起的探讨,让人很有启发。
管产品还是管人
“经理”一词令人迷惑。像刚才提到的,产品经理不一定管人。 为了要凸显产品管理和人员管理之间的区别,我打算先简明扼要
地讲解一下软件公司里管理人员的问题。
对软件公司人员管理的简要讲解
别把他们当孩子。
这就完了?
对滴,就是这样。别把他们当孩子。如果你遵循这一规则及其引申,你就会成为能干的经理,并让你在软件业界的经理中百里
挑一。软件从业者都是成年人了,他们不该被当成孩子一般对待。
而另一方面……
软件产品跟你的同事不一样,它们应该特别被像孩子一般地对待。它们叛逆任性,需要有严格的界限和大量的引导。 像孩子
一样,产品也需要经历各个阶段。Joel Spolsky说:“做优秀软件,十年磨一剑”。这些十年并不都相同。
软件产品的成长历程有六个不同阶段,而期间的进展过渡,非常类似养育子女的过程。
每个阶段都需要不同方式。
?有一个逐步从“严控”到“放手”的过程。
第一阶段:准备
在养育子女时,第一阶段是受孕怀胎。而在软件业里,这一阶段涵盖了第一次产品发布前的所有时间,其中心思想是“准备”。
这一阶段中,你找到一个产品创意,梦想它长成以后的样子。