Exchange 2010 OWA邮件删除故障排查

"Exchange 2010 OWA删除邮件问题及解决方法" 在Exchange Server 2010环境中，用户可能遇到一个特定的问题，即通过Outlook Web App（OWA）无法删除邮件，提示出现错误。这种情况通常与OWA的轻量级视图（Outlook Web App Light）和服务器配置有关。下面我们将详细分析这个问题，并提供解决方案。 当用户尝试在OWA中删除邮件时，如果他们选择使用Outlook Web App Light模式，邮件可以正常被删除，但默认视图下则无法执行此操作。这可能表明问题出在服务激活或配置文件上，尤其是与Exchange服务器的Web服务（EWS）相关的部分。 错误日志显示了问题的关键信息：`System.ServiceModel.ServiceActivationException`，这表明服务激活过程中存在异常，具体是由于编译期间的错误，导致无法激活服务“/EWS/exchange.asmx”。异常的详细信息揭示了冲突的终结点（Endpoints），即两个不同的服务终结点试图使用相同的监听URI（ListenURI）：“http://邮件主机的FQDN/EWS/Exchange.asmx”。 在Windows Communication Foundation (WCF)服务中，每个终结点都有其唯一的绑定（Binding）和地址（Address）。如果两个终结点试图共享相同的监听URI，但绑定实例不同，就会引发这个错误。解决这个问题通常涉及检查和修改服务配置文件（例如，Web.config），确保所有的服务终结点配置正确且不冲突。 以下是一些可能的解决步骤： 1. **检查服务配置**：打开Exchange服务器上的Web.config文件，查找与EWS相关的配置部分，特别是那些定义终结点的部分。确保没有重复或冲突的终结点设置。 2. **对比轻量级视图**：研究Outlook Web App Light的工作机制，查看其配置是否与标准视图有显著差异，特别是关于删除操作的配置。 3. **修复服务终结点**：如果发现冲突的终结点，可以考虑合并或删除不必要的终结点。确保每个终结点的地址、绑定和行为（Behaviors）都独一无二。 4. **重启服务**：完成配置更改后，记得重启Exchange服务，包括IIS应用程序池和相关的后台进程，以使更改生效。 5. **验证修复**：重新登录OWA并尝试删除邮件，如果问题已解决，那么应该可以正常执行删除操作。如果问题依然存在，可能需要进一步排查服务日志，寻找其他可能的异常或错误。 6. **更新或回滚**：如果问题无法解决，可能要考虑检查Exchange Server的更新或补丁状态，或者考虑回滚到已知良好配置的状态，然后逐步添加更新，以定位问题引入的具体更改。 Exchange 2010 OWA删除邮件的问题通常是由于服务配置错误或冲突引起的。通过细致地检查和调整服务配置，以及验证服务运行状态，通常可以找到并解决此类问题。在进行任何更改时，记得备份现有配置，以便在必要时恢复。同时，保持Exchange服务器的更新和维护，可以预防许多类似的问题。