信息管理学复习重点：申农、控制论与企业再造

"信息管理学试卷 期末总复习资料 计算机" 本文将详细讨论信息管理学的相关知识点，涵盖信息论、控制论、管理学基础、信息科学、信息传递过程以及信息管理的对象等多个方面。 1. **信息论**： - 信息论是由贝尔实验室的克劳德·申农在1948年创立的，他的论文《通信的数学原理》标志着信息论的诞生。申农提出了信息量的计量单位是比特，并给出了事件整体平均信息量公式：H=log2M。 2. **控制论**： - 维纳的著作《控制论——或关于在动物和机器中控制和通信的科学》奠定了控制论的基础。控制论关注的是系统中的通信和控制机制。 3. **信息分类**： - 按照信息的发生领域，信息可以分为语法信息、语义信息和语用信息。 - 按照表现形式，信息可分为消息、语法信息、知识、资料、语义信息和语用信息。 4. **信息管理者**： - 在面向竞争的信息管理阶段，主要管理者是信息主管（CIO）。 - 管理者在人际关系任务中扮演的角色包括组织的头面人物、领导人、发言人、企业家和联络人。 5. **信息科学的核心方法**： - 信息科学的核心方法是信息方法，它强调从信息的角度理解和处理问题。 6. **信息传递过程**： - 完整的信息传递过程包括信源、信宿、信道、信息和信量五个要素。 7. **管理活动的动力**： - 管理活动中存在物质动力、精神动力和信息动力这三种动力。 8. **信息管理对象**： - 信息管理的对象包括信息资源、信息传播、信息处理和信息活动。 9. **信息的基本特征**： - 通常，信息的基本特征包括准确性、及时性、相关性、完整性、安全性等。 通过对这些知识点的复习，学生可以更好地理解信息管理学的核心概念，为考试做好准备。这些内容涵盖了从信息的量化到管理实践的多个层面，是全面掌握信息管理学知识的关键。