XX市民政电子政务信息系统建设方案
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"XX民政电子政务信息系统总体方案" 本方案详细阐述了XX市民政电子政务信息系统的构建,旨在通过先进的信息技术,提升民政服务的效率和质量,以适应社会管理的新要求和民众的需求。该系统工程主要关注以下几个核心知识点: 1. 项目概述:项目名为XX民政社会服务与管理信息平台,旨在2012年十月启动,旨在明确项目建设的目标和内容,包括建设一个集中的、高效的电子政务系统,以改善现有民政信息化的混乱局面,增强业务处理能力。 2. 项目建设目标:目标是构建一个能够支持社会管理与社会建设的重点工作任务,强化民政服务,提高民政信息化水平,实现科学发展观,以及提升政府公众形象的服务型政府转型。 3. 项目建设内容:包括民政政策与业务需求分析,服务能力提升,以及信息化基础设施的建设和整合。特别强调对实有人口、法人和地理信息的有效管理,以及创新政府工作模式。 4. 需求分析:涵盖了民政政策发展、服务能力提升和信息化发展的需求。同时,考虑到不同服务对象,如市民、民政服务行政部门和其他相关单位的需求,以提供更加全面和便捷的服务。 5. 系统总体设计思路:基于一体化理念,打造民政社会服务信息化体系,强化服务应用,实现社区管理和服务平台的整合,通过数据集中和服务下沉来促进资源共享。标准化是工作的关键,经济状况核对作为业务协同的基础,实时救助、业务通办和异地服务是未来发展方向。 6. 技术路线:采用J2EE的B/S三层应用架构,基于统一过程的应用开发方法,以及SOA+构件化技术架构,确保系统的可扩展性和灵活性。 7. 系统架构:包括应用接入层、综合业务应用支撑平台、社会服务在线平台等组成部分。社会服务在线平台涵盖了统一受理中心、门户网站群、电话服务呼叫中心和服务运营与监督管理平台,以全方位满足各类服务需求。 8. 社区综合管理:社区层面的管理也是系统的重要部分,但具体细节在提供的内容中未详细展开。 这个方案展示了如何利用信息技术优化民政服务,实现信息的高效流转和共享,提升政府服务效能,以及推动民政工作向更专业、更人性化的方向发展。通过这一系统的实施,有望解决现有民政信息化存在的问题,提高服务质量和公众满意度。
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