山东大学项目管理期末复习核心知识点概览

"2017山东大学项目管理期末复习知识点" 这篇摘要涵盖了项目管理的多个核心概念，适合期末复习。以下是对这些知识点的详细解释： 1. **项目定义**：项目是一个组织为了达成特定目标，在限定的时间、人力和资源条件下进行的具有独特性的临时性工作。它涉及到明确的目标、时间限制、预算以及特定的技术指标。 2. **项目特性**： - **目的性**：项目是为了达成特定的组织或个人目标。 - **独特性**：每个项目都有其独特的产品、服务或结果。 - **一次性**：项目有明确的开始和结束时间，不是持续的重复活动。 - **制约性**：资源（如时间、资金、人力）是有限的，影响项目执行。 - **不确定性**：项目中存在各种未知因素，如需求变化、技术挑战等。 3. **项目与日常运作的区别**：项目是一次性的，而日常运作是持续的、周期性的。 4. **项目生命周期阶段**：通常包括启动、规划、执行、监控和收尾阶段，每个阶段都有特定的任务，如需求收集、制定计划、执行任务、跟踪进度和结束项目。 5. **PMBOK（项目管理知识体系指南）的主要内容**：包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。 6. **软件项目特殊性**：包括高度复杂性、需求不稳定性、技术的快速变化和高度创新性。 7. **项目管理三要素**：时间、成本和范围。四要素则加入质量，理解为时间、成本、范围和质量之间需要平衡。 8. **组织结构分类**：按照面向功能到面向项目的程度，可分为职能型、项目型和矩阵型，每种都有其优势和适用场景。 9. **软件综合管理**：旨在确保软件产品的所有方面都得到适当的管理，以满足软件需求并实现预期的质量目标。 10. **项目管理计划**：定义了如何执行、监控和关闭项目，是项目成功的关键工具。 11. **产品范围与项目范围**：产品范围描述了最终交付物的特性和功能，项目范围则涵盖为了交付产品所需的所有工作。 12. **范围管理**：确保项目包含所有必要的工作，且只包含这些工作，防止范围蔓延。 13. **SMART原则**：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关性（Relevant）和时限（Time-bound），用于设定明智的目标。 14. **WBS（工作分解结构）**：将项目分解为更小、更易管理的部分，帮助组织和分配任务。 15. **网络图**：用图形表示项目任务之间的逻辑关系，如甘特图。 16. **关键路径法**：确定项目中最长的、决定项目最早完成时间的任务序列。 17. **面向功能点法**：一种软件规模度量方法，基于功能的复杂性来评估软件规模。 18. **COCOMO（Constructive Cost Model）**：一种软件成本估算模型。 19. **软件成本**：包括开发成本、维护成本、培训成本、运营成本等。 20. **成本控制原则**：包括预算编制、成本预测、成本监控和偏差分析。 21. **风险管理**：识别、评估、优先级排序、应对风险，以减少潜在负面影响。 22. **风险管理的意义**：通过提前规划和应对策略，降低项目失败的风险。 23. **风险管理的主要工作**：包括风险识别、风险分析、风险应对策略制定、风险监控和风险沟通。 24. **项目跟踪控制**：通过定期评估项目状态，对比实际进度与计划，调整资源分配和活动顺序以保持项目按计划进行。 以上知识点是项目管理学习的基础，理解和掌握这些内容对于项目管理者来说至关重要，有助于提高项目成功的可能性。