邮件服务解决方案
一、应用概况
电子邮件(E-mail)是通过 Internet 或者 Intranet 等网络,从终端机输入文件、图
片或者声音等,通过邮件服务器传送到另一端的终端机上的信息。电子邮件是目前人们在
虚拟的网络空间中使用频率最高的通讯方法。目前电子 邮件仍然是互联网中真正的"杀手
级应用",绝大部分的商务活动开始依赖于和协同工作人员、客户、供应商、合作伙伴及其
他组织之间进行快速、方便和稳定的通 信。电子邮件系统性能的优劣有时甚至决定了企业
的生存与发展。
与此同时,电子邮件系统性能的优劣与该企业使用的网络环境有着莫大的关系。
二、应用需求分析
深圳某股份有限公司成立于 1991 年 9 月,公司主要经营房地产的综合开发、销售,
物业管理;电子产品销售;高速公路项目投资与管理;高科技风险投资;股权投资;建筑
材料的销售,贸易及贸易代理。
由于业务发展迅速,因此在北京、天津、上海、深圳、海南、东莞以及海外都有众多
办事处和分支机构。公司目前使用的是电信专线上网,公司提供包括
WWW、SMTP、FTP 等互联网应用服务,目前开设了一个内部信息发布、员工交流站点
和一个对外展示企业形象的站点,同时公司还拥有很多的重要应用系 统,其中包括企业
OA 系统和各种信息管理系统。公司还架设了一个供 300 多人使用的邮件系统,平时几乎
所有的办公都通过该邮件系统进行实现,可以说是核心 的信息交互平台。
由于海南、东莞公司使用的也是电信的网络,所以深圳公司在与海南、东莞分公司的
信息交互上没有太大的问题,而在与天津、上海等使用网通线路的分 公司以及海外的通信
方面效果不太理想。天津、河北、辽宁等北方地区使用网通线路上网的客户及分公司员工
在收发南方地区使用电信线路的分公司的邮件方面比较 慢,有时甚至收不到邮件。从技术
层面上讲,邮件的收发不正常存在多种原因。比如邮件服务器硬盘失效、掉电、系统崩溃、
备份丢失等,以及网络设备故障、远端 机器关闭、网络线路的拥塞、网络信号的衰弱、线
路的长距离传输导致的数据丢失等等都有可能造成 E-MAIL 遗失。
显然解决邮件问题已经成为该公司 IT 部罗经理的重要任务。在该问题上,罗经理其实
可以很简单的采用 2 套接入设备,再拉 1 条网通专线,实现双专线 自主备份、静态路由并
对该双线路进行必要的路由策略,使之可以更好的应用于公司。但是该方法投资较大,除
了增加一套接入设备之外,还需支付多一条专线线路 费用。由于成本高昂且不便于静态的
路由管理以及日后的网络规划和更新,公司未予通过。请教了专业技术人员后,发现使用
中人新电信 Intenret Express 产品,可以做到"单线路多出口"的效果,解决南北互通问
题,且成本较之前的方案划算。
三、实际应用
罗经理决定上线体验其使用效果,结果令其相当满意:
1、 使用单一的专线线路,直接或以 VPN 方式接入中人新电信 Internet Express 平