网络文本分析视角下的韶山旅游形象感知研究

"本文主要探讨了基于网络文本分析的旅游形象感知研究，以韶山为例，通过网络文本分析法、内容分析法和个案研究法，深入挖掘游客对旅游目的地的印象和感知。研究发现，网络平台上的游记和攻略是了解旅游形象的重要途径，通过Rostcontent mining软件进行数据处理，可以揭示游客对韶山旅游形象的积极和消极认知。文章提出了针对韶山旅游形象提升的策略，包括硬件和软件两个方面的改进，并强调了旅游形象营销的重要性。关键词包括旅游形象感知、韶山以及ROSTContentMining技术。" 网络文本分析在旅游业中的应用日益重要，它可以帮助研究者深入了解游客对旅游目的地的真实感受。在本研究中，网络文本分析法被用来收集和分析旅游网站上的游记，这些游记反映了游客的直接体验和情感。通过对这些文本进行分词、词频统计和分类，可以构建出旅游目的地形象的特征框架，从而揭示游客对韶山的感知情况。 韶山作为研究案例，其旅游形象的积极和消极方面都得到了细致的研究。通过词频统计，可以确定哪些属性最能代表韶山在游客心中的形象，这对于提高游客满意度至关重要。消极感知的分析则有助于找出问题所在，以便采取措施进行改进。 在提升韶山旅游形象的建议中，硬件形象要素包括提升导游服务质量、实行封闭式景区管理、规范纪念品销售以及发展具有地方特色的餐饮街区。软件形象要素的提升则涉及与艺术表演团体的合作，推动文化和旅游的融合，以增强旅游体验的感染力和影响力。 旅游形象营销策略的制定也十分关键，包括在客源地进行市场推广，推动团队游特别是“二日游”的普及，以及实施一对一的个性化促销活动。这些策略旨在吸引更多的游客，提高韶山的知名度和吸引力。 本研究通过网络文本分析揭示了旅游形象感知的深层次信息，为旅游业提供了一种新的研究方法和策略制定依据。通过改善旅游体验、提升服务质量以及精准的市场营销，可以有效地提升旅游目的地的吸引力，从而促进旅游业的发展。