神州数码电力营销技术支持系统产品白皮书：功能全面的B/S架构解决方案

电力营销技术支持系统产品白皮书（V1.0）由神州数码（中国）有限公司编撰，旨在提供一套全面的解决方案来支持电力行业的营销服务。该系统针对电力企业的信息化升级需求，尤其在城网和农网改造后的背景下，强调了先进技术在电网运营中的重要作用。 系统设计分为两个主要部分：总体设计和功能简介。总体设计部分首先概述了电力营销技术支持系统的核心理念，强调了电网企业信息化建设的变革与提升，从C/S架构向更灵活的B/S架构转变，反映了IT技术的持续发展。B/S架构的优势在于其跨平台、易维护和用户友好的特性，使其适应了企业需求的快速变化。 在总体架构中，系统包括多个关键模块： 1. **业扩管理**：涵盖任务分配、业务分类、流程定义和传票查询等功能，帮助优化客户接入流程，提高效率。 2. **抄表核算管理**：涉及信息维护、账期切换、计划任务、电费审核发行以及异常处理，确保数据准确和及时。 3. **电费收缴管理**：包括客户服务缴费、退费、冲正、营业缴费和退费等操作，强化了收费流程的规范化和自动化。 4. **计量管理**：涵盖新购资产、资产检定、库房管理、现场检验等多个环节，确保电能计量设备的合规性和准确性。 5. **用电检查**：包括计划制定、审批、派工、完成情况跟踪和结果处理，提升用电检查工作的组织和执行效率。 6. **线损管理**：提供对不同电压等级线路线损的统计分析，有助于识别和优化电网损耗，实现节能减排目标。 7. **工作质量管理**：对业扩、抄表、电费、计量和用电检查等各项工作的质量进行监督，保证服务标准和规范的执行。 通过这些功能，电力营销技术支持系统不仅提升了工作效率，也促进了电力企业的智能化和精细化管理，是推动电网企业向数字化转型的重要工具。随着电力行业的不断发展和信息技术的进步，该系统将持续迭代更新，以满足电力企业日益增长的需求。