7
请参考以下内容(掌握“理解”的概念)
选择性接触:就是个人倾向于使自己接触那些与自己原有的态度一致的大众传播,而避免接
触与自己意见不合的传播的现象。
选择性接触的观念直接来自费斯廷格的认知不和谐理论,该理论主张,在作出决定后,想要
降低不和谐状态的一种方式就是去寻找与决定相一致的信息。不和谐理论预测,个人会回避
那些制造不和谐的信息
选择性注意:是个人倾向于追消息中那些与其现有态度、信仰或行为非常一致的部分,而避
免消息中那些违背现有态度、信仰或行为的现象。
也有证据表明,如果人们认为,不支持他们的立场的信息是很容易否定的话,他们也会注意
那些材料,但是他们会回避那些支持他们的立场,但力量很弱的信息,因为后者可能导致他
们对最初的立场失去信心。
要是矛盾的信息有助于学习技巧或解决问题,就更可能被人注意了。换言之,如果消息所包
含的好处超过了它可能带来的心理不舒服或不和谐感,人们就可能不回避这些消息。
选择性理解(selective perception):这一术语是指人们的理解容易受愿望、需要、态度以及
心理因素的影响。
选择性理解在任何方式的传播中均扮演着非常重要的角色。选择性理解意味着,不同的人对
相同的消息可以产生非常不同的反应。没有一个传播者可以假设,消息对所有的接受者都能
产生他们企图传达的意义。
这使我们的传播模式更加复杂。也许,大众传播不像有些模式所建议的,只是以箭去射靶子
的活动。消息可以达到接受者,也就是击中标靶,但仍然可能无法完成其预期的目的,因为
消息的含义取决于接收者对它的解释。
选择性记忆(selective retention):是受愿望、需要、态度及其他心理因素的影响而回忆信
息的倾向。也就是,人们倾向于记得能与他们的“主导参考结构”相同的材料,或态度、信
仰或行为,而忘记那些与他们的意见不合的资料。
研究者发现,人们在传播消息或描述图画时,经常遗漏许多细节。在实验中,受试者面对支
持或反对某事的材料,当它们与自己的态度相一致时,记得很快,而且印象深,对于和自己
态度相违背的,则记得很慢,忘得很快。
选择的过程可以视为四道围墙的防御,最外层是选择性接触,接下来是选择性注意,然后是
选择性理解,最后是选择性记忆。有时候,不想要的信息在最外层就被挡下来了,人们会避
免那些可能含有反对意见的出版物或节目。
如果一个人预料到一则消息中含有混杂的信息,他可能就选择地注意消息中那些被他认同的
部分。如果不可能这样做,则他还可能运用选择性理解来解释消息的符码。如果这也不能做
到,则他可能运用选择性记忆,简单地忘记反对自己观点的信息。