"一汽－大众业务流程再造：构建竞争优势与创造更多价值"

本次研讨会着重探讨了业务流程再造对于一汽-大众以及整个汽车行业的重要性和影响。会议的议题包括了业务流程再造的概念和方法、电子商务对汽车行业的影响、公司的组织架构管理流程、核心流程以及业务流程再造的特点和目标等内容。 在会议中，与会者对业务流程再造进行了深入的讨论与交流。业务流程再造（BPR）被定义为重新设计工作流程及所有影响业绩的驱动因素，包括服务收款、装运、生产、订单合同等流程。与会者强调，业务流程再造并不意味着裁员，而是通过缩短流程时间、提高质量和降低成本来大幅度改进业绩，从而在竞争中获得优势。 会议中还提到了如何在业务流程再造中获得成功。一汽-大众分享了他们独特的“微流程”方法和相应的案例。该方法强调从根本上改进竞争实力，新的业务流程会带来更高的销售收入，创造更多的价值。与会者还就电子商务如何影响汽车行业的业务流程再造进行了研讨，提出了影响和机遇。 除此之外，还就公司的组织架构和管理流程进行了探讨。会议指出，公司的组织架构是骨架，管理流程是协调工作的神经系统，连接所有骨使整个公司结构协调工作。核心流程则是在公司各个骨之间发挥重要功能的肌肉，包括产品开发、订单履行、支持功能等。这些核心流程通过一系列向客户递交价值的“自始至终”的决策、信息、资金流和活动来决定公司的战略性竞争优势。 在研讨会中，还就业务流程再造的特点和目标进行了介绍。业务流程再造被强调为一项要通过从根本上改进竞争实力来大幅度改进业绩的重要手段。具体体现在缩短订贷到送货时间、供应到货时间、上市供应时间等方面。同时，业务流程再造也旨在提高质量，减少重复工作，增加客户回报。通过业务流程再造，公司可以根据测量标准和角色来重新设计工作流程和系统，以提高业务效率和市场竞争力。 总而言之，本次研讨会对业务流程再造的重要性和实施方法进行了全面的讨论和分析。与会者一致认为，业务流程再造是企业实现可持续发展和提高市场竞争力的重要举措。通过从根本上改进竞争实力，新的业务流程将为企业带来更高的销售收入，创造更多的价值。同时，业务流程再造也将为汽车行业带来新的发展机遇和挑战。