2016年上半年系统分析师考试案例分析真题解析

"2016年上半年系统分析师考试真题(案例分析题) .pdf" 这篇文档涉及的是2016年上半年系统分析师考试的案例分析题目，主要探讨了软件系统可行性分析以及项目投资回报的相关概念。 **知识点1: 软件系统可行性分析** 软件系统可行性分析是决定一个项目是否值得进行的关键步骤，它通常包括以下几个方面： 1. **经济可行性**：评估项目的成本和预期收益，确保项目在经济上是可行的。包括开发成本（如人员工资、软件许可证费用等）和运营成本（如服务器维护、人力成本等），以及有形和无形收益（如销售额提升、客户满意度增加等）。 2. **技术可行性**：考察现有的技术条件能否支持项目的实施，包括硬件、软件、网络等基础设施，以及技术团队的能力。 3. **法律可行性**：分析项目是否符合相关的法律法规，避免潜在的法律风险。 4. **操作可行性**：考虑系统的使用和维护是否方便，用户接受度如何，以及对现有工作流程的影响。 5. **社会可行性**：评估项目是否符合社会伦理和公众接受程度，以及对环境的影响。 **知识点2: 成本和收益分类** - **开发成本**：包括一次性投入的费用，如系统分析师的工资、购买数据库服务器和软件许可证的费用。 - **运营成本**：指项目运行过程中的持续性支出，如系统管理员的工资和应用服务器的数量维护。 - **有形收益**：可以直接量化的经济收益，如销售额的同比提高，可以具体计算的节省成本。 - **无形收益**：难以直接量化，但对项目成功同样重要的收益，如客户满意度的增加，可能带来品牌口碑提升和客户忠诚度增强。 **知识点3: 投资回收期与投资收益率计算** - **静态投资回收期**：不考虑资金的时间价值，计算累计净现金流量首次出现正值的期间。根据表1-1，静态投资回收期可以通过总成本除以每年的净现金流量（总收益减去总成本）来估算。 - **动态投资回收期**：考虑了资金的时间价值，使用折现值计算。需找到折现值总和等于零时的年份。 - **投资收益率**：衡量投资效率，计算年均净收益与总投资的比例。可表示为总收益的折现值除以总投资的折现值。 试题二的内容提到了系统设计，包括网上交易订单管理，但具体细节未给出，这部分知识点可能涉及系统架构设计、数据库设计、安全性设计等方面，不过这部分信息不足以展开详细的讨论。 在实际考试中，考生需要根据这些信息进行深入的分析和解答，例如对于问题1，需要详细解释每个可行性分析方面的含义；对于问题2，将各个选项归类到对应的成本和收益类别；对于问题3，则需计算给出具体的投资回收期和投资收益率的数值。