项目范围管理：PMP42关键流程与输出

项目范围管理是项目管理中的关键环节，它确保项目满足预定的目标和期望。PMP 42过程图概述了这个过程的主要步骤，从项目启动到最终收尾，包括四个主要部分：制定项目章程、制定项目管理计划、项目执行和结束项目。以下是这些步骤的详细解释： 1. **制定项目章程** (4.1): 这是项目的起点，由项目启动者或发起人负责。输入可能包括项目工作说明书、商业论证、合同、事业环境因素和组织过程资产，如专家判断。输出是项目章程，它明确了项目的目的、范围、预期成果以及项目团队的角色。 2. **制定项目管理计划** (4.2): 在确定了项目目标后，需要创建一个全面的计划，这包括识别干系人（10.1）、收集需求（5.1）、定义范围（5.2），以及创建工作分解结构（WBS）（5.3）。此外，还涉及制定预算、进度安排、质量管理计划等其他规划过程。工具和技术如专家判断、项目管理信息系统被用于辅助这些活动。 3. **收集需求与定义范围**: 项目的核心是理解并确定需求，通过5.1收集需求，5.2定义范围确保项目的边界清晰，以便于后续工作分解。这是控制项目成功的关键步骤。 4. **创建WBS** 和 **核实范围**: WBS是将项目分解成可管理的工作单元，便于资源分配和任务跟踪。核实范围（5.4）确保所有工作已包含在内且符合项目目标，这需要与需求文件和范围基准进行比较。 5. **控制范围** (5.5) 是在整个项目过程中持续进行的，确保项目不偏离原定范围。同时，项目进度（6.6）、成本（7.3）和质量（8.2, 8.3）也需要通过类似的方法进行监控和控制。 6. **其他项目执行阶段**: 包括指导和管理项目执行（4.3）、监控项目工作、实施整体变更控制（4.5）、团队建设（9.2-4）以及干系人管理（10.3-4）。 7. **结束项目** 或阶段：完成项目的最后一个步骤是报告绩效（10.5）、风险监控（11.6）、采购实施与管理（12.1-4）以及项目的正式结束。 在整个过程中，工具与技术（如专家判断、项目管理信息系统）的支持至关重要，输入通常来自项目章程、事业环境因素、组织过程资产等，而输出则是形成文档化的项目管理计划、可交付成果以及项目文件的更新。每个阶段都与期望的企业/组织目标相一致，并遵循质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理等相关计划。