"协议Beta问题分析总结:副卡掉线和注册不上网络问题分析与解决"

需积分: 13 0 下载量 103 浏览量 更新于2023-12-17 收藏 3.09MB DOCX 举报
协议Beta问题分析总结 在协议Beta测试的过程中,我们遇到了一些问题,以下将对这些问题进行详细的分析和总结。 问题一:副卡掉线问题 问题描述:在电梯中接电话时,副卡掉线,电话结束后恢复时间较长。 问题发生时间:2022-02-27 21:13:29 问题分析: 通过分析测试机的日志,我们发现副卡掉线是由于网络释放了RRC连接导致的。具体来说,这个问题发生在2022-02-27 21:13:06和21:13:08之间,网络释放了RRC连接,副卡因此掉线。释放原因显示为"other",即由于网络原因导致。日志如下所示: 2022/02/27 13:13:06.109753[0xB0C0]DL_DCCH / RRCConnectionRelease 2022/02/27 13:13:08.038751[0xB0C0]DL_DCCH / RRCConnectionRelease2 问题解决分析: 根据日志分析结果,我们可以得出结论:副卡掉线是由于网络主动释放连接引起的,而终端本身并没有问题。因此,我们暂时无需对终端进行调整和改进,而是应该着重解决网络方面的问题。 经验总结: 从这个问题中我们可以得出一个经验教训:在测试过程中,如果副卡掉线问题属于网络原因所致,我们不必过分关注终端本身的问题,并应该优先着手解决网络方面的故障。 问题二:注册不上网络问题 问题描述:车库出来后,很长时间无法注册上网络,手机无法使用。 问题发生时间:2022-02-27 20:43:46 问题分析: 通过分析日志,我们发现了一些与网络信号相关的关键时间点。在12:41:45时,信号非常差。而在20:43:46前后,网络侧发送了paging消息,即附近的基站尝试与手机建立连接。此外,在12:44:51时,我们可以确认设备与网络建立了连接。 问题解决分析: 根据我们的分析,这个问题出现的原因可能是车库的信号质量较差,导致设备延迟了很长时间才能够成功与网络注册。在这种情况下,我们建议车主在信号条件较好的地方等待一段时间,让设备与网络建立连接。 经验总结: 通过这个问题,我们了解到在车库等信号受限的地方,设备与网络建立连接可能需要较长的时间。因此,用户应该在信号较好的区域等待设备与网络注册成功,避免无法使用手机的尴尬境地。 综上所述,协议Beta测试过程中遇到的问题主要源自网络方面的故障。副卡掉线问题是由于网络释放了RRC连接导致的,而车辆注册不上网络则是由于信号质量差的原因。在解决这些问题时,我们应重点关注网络故障,并提供适当的解决方案给用户,以优化测试体验。在未来的测试过程中,我们应对网络问题进行更加深入的分析和研究,以提供更稳定和可靠的服务。
2022-08-08 上传