2018网络公司个人年终工作总结：硬件维护与网络安全

该文档是2018年一位网络公司员工的年终工作总结，涵盖了这一年中他在IT支持和网络维护方面的主要工作内容。 在这一年的工作中，这位员工展现了全面的IT技能和高度的责任心。他的主要职责包括： 1. 快速响应各部门的技术需求，无论是软件、硬件、邮件、网络还是打印机的维护。他致力于减少设备故障率，确保问题一旦出现，都能迅速解决或提供临时解决方案。 2. 防病毒管理是他的关键任务之一。他为每台电脑安装并定期更新防病毒软件，阻止病毒在局域网内的传播，保护重要数据的安全，同时定期清理病毒文件。 3. 系统和应用补丁的更新也是他的日常工作，这有助于堵塞可能被病毒利用的安全漏洞，增强了系统的安全性，如对ie、outlook、office等应用的更新。 4. 对项目机房进行了系统更新，从旧版的Windows 2000升级到Windows XP，重新安装所有软件，解决了原有系统无法解决的问题，并重新配置了杀毒软件策略。 5. 网络设备的管理和优化也是其工作内容，包括交换机、路由器的设置，关闭不必要的网络端口，提升网络速度和稳定性。 6. 应对服务器安全事件，他处理了三次外部攻击，并重新部署了服务器，确保了服务器的安全运行。 7. 安装、维修和调试学校的服务器和投影仪设备，以及电话交换机的部署和线路调整。 8. 搭建和维护RTX服务器、邮件服务器和Web服务器，进行信息整理和测试，同时定期备份用户数据。 9. 为节省成本，他还为所有计算机设置了系统自动休眠功能，有效减少了资源消耗。 10. 对频繁出现故障的设备，他采取了针对性的解决方案，提高了设备的可靠性和工作效率。 11. 处理各种技术问题，包括系统故障、网络问题和软件问题，定期清理垃圾文件，修复受损系统文件，防止系统崩溃。 通过这些工作，该员工在日常工作中展现出了扎实的专业知识和出色的解决问题能力，始终致力于提升公司的IT基础设施和服务质量，确保公司网络的顺畅运行。