广电技术部2010-2014年度工作总结：网络建设与安全播出

"广电技术部工作总结.pdf" 这篇文档包含了两个广电技术部的工作总结，分别是2010年广电网络公司技术和2014年广播电视台技术播控部的工作内容。以下是相关知识点的详细说明： 1. **网络规划与建设**： - 网络规划是技术部的核心职责之一，良好的规划直接影响到网络的建设和未来发展。这涉及到网络拓扑设计、带宽分配、设备选型等，确保网络的高效稳定。 2. **网络改造**： - 随着技术的进步和业务需求的变化，网络改造是必要的，可能包括线路优化、设备升级、系统整合等，以提高网络性能和适应新业务。 3. **省干、地县联网维护**： - 干线维护是确保传输网络稳定的关键，包括定期巡线、故障排查、备用纤测试、设备维护等工作，确保信息传输的畅通无阻。 4. **网络运行支撑**： - 技术部与运维公司合作，处理快速发展的双向业务带来的网络压力，通过问题解决和寻求上级支持，保证互动业务和宽带业务的正常运行。 5. **安全生产、安全播出**： - 安全是广电技术部的重要任务，包括省干光缆安全、城域网故障处理、机房24小时值守等，特别是在重大节日和敏感时期，需加强安全播出的保障措施。 6. **客户服务**： - 技术部人员同时承担96566客服工作，处理用户投诉，体现了技术部对用户体验的重视和全面服务理念。 7. **培训**： - 部门成员参与96566培训班，提升业务技能和服务水平，反映技术部对员工持续教育和专业成长的关注。 8. **经营任务完成情况**： - 技术部的工作不仅限于技术层面，还包括完成公司的经营目标，可能涉及成本控制、项目管理等方面。 9. **存在问题与改进方向**： - 工作总结中提到的问题可能涉及设备老化、人力资源不足、数据业务支持不充分等，这些问题需要在未来的工作中得到解决。 10. **未来工作计划**： - 明年的计划可能包括加强与上级单位的协调，提升数据业务支持，以更好地促进业务发展。 这两个总结展示了广电技术部门在日常运维、网络优化、安全保障、客户服务、团队建设和未来规划等方面的全面工作，凸显了他们在广播电视台和网络公司中不可或缺的角色。