市场调研基础理论与实践

"市场调研与预测习题和答案.pdf" 市场调研是商业活动中至关重要的一环，它涉及到收集、分析和解释数据，以便为企业决策提供有力支持。这份习题集涵盖了市场调研的基础概念和方法，包括问卷设计、调研类型、误差控制、抽样技术以及数据分析等多个方面。 1. 问卷的主要功能不仅在于筛选合适的调研对象，提出相关问题，还在于通过标准化的设计减少误差，并作为数据存储的重要来源。设计时应确保问题清晰、答案选项完整，以利于后续的分析和比较。 2. 描述性调研广泛应用于各种场景，如市场研究以了解市场趋势，市场份额研究以确定企业在市场中的位置，销售分析研究以优化销售策略，形象研究关注品牌感知，产品用途研究探究产品实际应用，分销研究关注销售渠道效率，价格研究探讨价格敏感度，广告研究则评估广告活动的效果。 3. 描述变量中心趋势的指标有平均数、众数和中位数，它们分别代表数据集的平均值、出现最频繁的值和中间值，用于概括数据的集中趋势。 4. 市场调研误差分为随机误差和系统误差。随机误差是不可避免的，源于样本选取的偶然性；系统误差则是由于方法或设计缺陷导致的，需通过改进方法来减少。 5. 定性研究通常基于小样本，采用非结构化、探索性的方法，如焦点小组讨论、深度访谈和案例研究，旨在理解和洞察消费者的深层次需求和感受。 6. 减少抽样误差的策略包括选择合适的抽样方法，确定足够的样本大小，以及强化抽样调查的组织，确保样本的代表性。 7. 明确的调研目标至关重要，避免进行不必要的项目，浪费资源。 8. 管理决策问题关注“做什么”，强调行动导向；市场调研问题关注“需要什么信息”，侧重于信息收集和分析。 9. 实验调查法虽然能控制变量并直接观察因果关系，但成本高、耗时长，且仅适用于当前市场的研究，无法探究历史情况。 10. 探索性调研灵活且不预设结构，旨在初步了解问题，定义问题范围，或寻找新的研究方向。 11. 探索性调研的方法包括文献分析、小组座谈、深度访谈、映射法和案例分析，这些方法有助于获取初步见解和深入理解。 12. 管理决策应以行为为导向，考虑人们的实际行为和反应，而不仅仅是理论上的可能性。 13. 深度访谈法适用于处理敏感问题、深入了解复杂行为，访问特定人群，以及对竞争对手的研究。 14. 市场调研的核心是围绕信息的获取和解读，为企业决策提供依据。 15. 小费结构和个人购买力的调研属于市场需求调研，旨在理解消费者的支付能力和消费习惯。 16. 评估广告效果、消费者态度和行为的研究属于促销调研，目的是衡量广告对消费者行为的影响。 17. 描述性调研主要关注现状、特征和模式，旨在全面、准确地描绘某一现象或问题，为制定策略提供基础数据。 以上内容详细介绍了市场调研的关键要素和方法，对理解市场调研的实践操作具有重要的指导价值。