艾米电子EPM240T100C5 CPLD开发板用户手册-技术支持与保修政策

"该文档是艾米电子关于s698pm产品的技术支持与保修用户手册，主要内容包括保修政策、技术支持渠道以及联系方式。手册指出产品在一周内出现问题可免费调换，一个月内则由客户承担运费，一年内提供免费维修但维修费和运费由客户承担。人为损坏的器件不保修。技术支持主要通过论坛发帖和Email进行，QQ不再用于讨论技术问题。此外，还提供了艾米电子的论坛网址和Email地址以供联系。手册还提及了CPLD开发板EPM240T100C5的相关信息，包括开发板的资源描述、硬件电路详解、注意事项和测试方法。" 本文档详细阐述了艾米电子提供的技术支持与保修政策，对于购买了s698pm产品或EPM240T100C5 CPLD开发板的用户来说，这些信息至关重要。在保修政策方面，产品在拿到后的七天内如果发现问题，可以免费更换；若在一个月内出现问题，虽然仍可更换或维修，但需由客户承担运费。对于非人为原因导致的损坏，艾米电子提供一年内的免费维修服务，但维修费用和运输费用由客户承担。特别需要注意的是，器件因人为因素造成的损坏不在保修范围内，公司保留不维修的权利。 技术支持方面，艾米电子强调QQ不再用于讨论技术问题，可能不会对QQ留言做出回复，建议用户通过论坛发帖或Email进行技术咨询。这一规定旨在确保高效的技术支持交流，并且避免占用过多的个人时间。论坛和Email地址分别给出，方便用户寻求帮助。 此外，手册还简要介绍了艾米电子及其产品线，包括不同级别的FPGA开发板，如EPM240T100C5入门型CPLD开发板、EP2C5T144初级FPGA开发板和EP2C8Q208-FPGA/NIOS高级FPGA开发板。用户手册详细列出了EPM240T100C5 CPLD开发板的硬件资源、电路设计、注意事项和测试步骤，为用户提供了全面的操作指南。 总结来说，这份文档是艾米电子产品用户的重要参考资料，不仅明确了保修政策，还提供了有效的技术支持途径，对于用户在使用过程中遇到的问题提供了清晰的解决路径。