IBM UC2 愿景:Lotus Sametime 统一通信与协作
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更新于2024-07-31
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"IBM Lotus Sametime Unified Telephony 中文"
IBM Lotus Sametime Unified Telephony (SUT) 是IBM提供的一种统一通信解决方案,旨在整合电话通信功能,以提高企业协作效率和业务流程。随着IP网络上语音、视频和数据的融合,企业正寻求更高效的方式进行实时协作,以缩短产品上市时间,加强客户体验,并加速决策过程。
IBM的UC2(Unified Communications and Collaboration)愿景是通过统一的用户体验,让人们更容易找到、联系并协同工作。这一愿景在Lotus Sametime软件中得以实现,提供了即时消息、状态感知、VoIP语音聊天、电话会议、点对点视频以及Web会议等功能。Sametime与IBM和Microsoft的主要生产力套件及企业应用进行了集成,构建在一个开放且可扩展的Eclipse平台上,允许合作伙伴开发电话、视频会议和业务应用扩展,增强软件的价值。
SUT软件允许用户通过Lotus Sametime或Lotus Notes客户端方便地访问和管理电话通信,无需更换现有的电话设备,即便是在异构PBX环境中。文档详细介绍了SUT的功能,如电话集成的基本原理,如何向Sametime用户交付价值,以及SUT的架构,包括电话应用服务器(TAS)和电话控制服务器(TCS)。此外,还讨论了调整SUT环境规模的方法,如集成第三方TCS PI适配器。
白皮书深入分析了不同部署选项,包括详细描述了三种部署方案(选项1、2和3)的细节,以及它们对企业的影响,从呼叫流程层面进行探讨。支持的电话设备和试用SUT的计划也在文档中有所涵盖,同时指导了用户配置和如何利用Sametime SDKs进行自定义开发,包括Connect Web API Toolkit、Helper Toolkit、REST APIs以及Telephony Toolkit。
IBM Lotus Sametime Unified Telephony通过集成电话通信,为企业提供了一种增强协作和生产力的途径,同时兼容现有电话基础设施,降低了转型成本。这种解决方案对于希望优化内部沟通并整合IT与电信资源的企业具有重大意义。
2020-03-04 上传
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2009-10-14 上传
pushicd2011
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