《消费者告知法案》合规指南：亚马逊卖家身份与信息验证

"消费者告知法案店铺审核指导书(1).pdf" 是一份内部使用的亚马逊手册，详细介绍了《消费者告知法案》（INFORM Act）的相关内容，该法案要求在线零售市场收集、验证卖家信息，并向消费者公开第三方卖家的详细信息。此法案自2022年12月23日起生效，主要针对美国市场的卖家。 1. **法案定义**：《消费者告知法案》是一项联邦立法，旨在增加在线购物的透明度，要求电商平台收集和验证第三方卖家的数据，确保客户可以获取卖家的具体信息。 2. **法案流程**：法案涉及一个年度验证过程，卖家需在规定时间内（如2023年6月27日前）更新和确认其在卖家中心的账户信息，包括身份、银行账户、企业地址、电话和税务信息等。 3. **企业信息说明**：亚马逊将通过业绩通知（PN）通知卖家进行验证，并在其账户信息页面显示横幅提示。自2023年6月5日起，未完成验证的卖家将面临暂停支付的措施，6月27日后未合规的账户将被暂停。 4. **如何完成法案合规**： - **卖家身份验证（SIV）**：这是验证非欧盟卖家身份的过程，亚马逊在注册时会要求提供相关资料和文件，后续也可能要求提交额外文件。 - **银行账户验证（BAV）**：验证卖家的银行账户，以确保资金的安全流转。 - **电话号码/企业地址验证**：验证卖家提供的联系信息和企业所在地的真实性。 - **税务信息验证**：确认卖家的税务状态，确保符合当地法规。 5. **卖家常见问题**：手册解答了卖家关于法案范围、所需信息、变化、所需行动、不提供信息的后果以及信息保护等问题。 6. **问题升级流程**：对于无法解决的问题，卖家可以通过特定流程向上级寻求帮助。 7. **相关链接**：手册提供了法案原文、卖家信息页面、账户信息页面、亚马逊隐私声明和《亚马逊服务商业解决方案协议》等重要链接，供卖家参考。 这份指南为亚马逊卖家提供了关于如何遵循《消费者告知法案》的详细步骤和重要时间点，确保他们在亚马逊平台上持续合规经营。不遵守法案可能导致账户受限，影响销售活动，因此卖家需要密切关注并及时完成所有必要的验证步骤。