众安保险的云转型实践与挑战

"众安保险云上之路.pdf" 众安保险作为中国最大的互联网保险公司，其云上之路展示了如何借助云计算技术来应对互联网保险行业的独特挑战。梁亮在2018云栖大会·上海峰会上的分享揭示了众安保险在科技创新、业务发展以及技术架构上的战略。 1. 互联网+保险：众安保险是首家获得互联网保险牌照的公司，通过与多个生态系统伙伴合作（如199家生态伙伴），打造了5个核心生态系统，包括小额高频场景的保险服务，如短期健康及意外保险。自2013年开业以来，已销售超过95亿份保单，并且工程师和技术人员在员工中占比超过50%，显示出公司对技术的重视。 2. 技术需求与挑战：互联网保险业务的快速发展带来了对高并发交易、海量数据存储和快速产品上线的需求。此外，监管要求、弹性架构、快速迭代交付、团队协作、平台稳定性和数据安全性等都是重要的考量因素。传统的IT模式难以满足这些需求，例如烟囱式系统建设导致IT成本高昂、资源利用率低和应对业务突发情况的能力不足。 3. 云计算解决方案：众安保险选择了云服务，如阿里云提供的ECS（云服务器）、SLB（负载均衡）、RDS（关系型数据库服务）等，来构建其金融云架构。这些云服务提供了弹性伸缩能力、产品丰富性、即买即用的便捷性、及时的服务支持以及强大的安全和监控功能。通过云盾、云监控等服务，确保了系统的安全性和稳定性。 4. 云上应用深度：众安保险利用云计算搭建了保险核心业务系统，如使用ADS（分析数据库服务）处理大量数据，MaxCompute进行大规模数据服务，以及HPC（高性能计算）来处理复杂计算任务。通过云效平台（Itest）实现敏捷开发和测试，Mycat/DRDS、MQ等则优化了数据库和消息队列的性能。借助这些服务，众安能够在短时间内上线新产品（少于10天），自动化承保和理赔率超过99%，并且每年发布产品更新次数超过3万次。 5. 安全与容灾：众安保险的金融云架构包含了杭州谷易生产中心、深圳备份中心以及杭州义桥容灾中心，确保了数据的安全性和业务连续性。云服务如VPC（虚拟网络）和SLS（简单日志服务）进一步增强了网络管理和日志监控能力。 众安保险的云上之路展现了如何通过云计算技术应对互联网保险行业的挑战，实现业务的快速发展、技术的创新应用和系统的高效安全。通过灵活、弹性的云架构，众安保险能够快速响应市场变化，提供个性化服务，同时保持高度的系统稳定性和数据安全性。