管理信息系统：理论与实践

"管理信息系统PPT是由周悦在复旦大学教授的一门课程，涵盖了管理信息系统的基础概念、开发方法、系统建设与管理以及案例分析。课程通过课堂参与、讨论、考试和论文等多种方式进行综合评估。课程内容涉及信息、信息流、系统方法、管理信息系统与组织变革的关系、系统规划与开发、风险管理、项目管理、质量管理等方面。通过NBA技术统计、Dell Computer的供应链管理和沃尔玛的供应链案例，阐述了信息系统在实际业务中的应用。" 管理信息系统（MIS）是一个复杂的人机系统，它以人为主导，结合计算机硬件、软件、网络通信设备以及办公设备，对企业的信息进行全方位的管理。这个系统的主要目的是增强企业的竞争力，提高运营效率和效果，同时支持从高层决策到基层操作的所有层面。 信息是管理信息系统的核心组成部分。信息的定义随着科学的发展不断演变，从R.V. Hartley的信息是有新内容的消息，到Shannon的信息是消除不确定性的工具，再到Wiener的信息是适应和控制外部世界的内容，以及Ashby和Longo关于信息变异度和反映事物性质的观点，这些都揭示了信息在沟通、决策和适应环境中的重要性。 信息流是组织内信息传递的过程，它包括收集、传输、加工、存储、更新和维护等多个环节。管理信息系统通过优化这些流程，确保信息的准确性和及时性，以支持企业的日常运营和战略决策。 管理信息与企业信息化密切相关，企业通过信息化提升管理效能，实现数据驱动的决策。系统方法强调整体性和相互关联性，通过系统规划和开发，可以设计出符合企业需求的信息系统。 在信息系统建设中，风险管理、项目管理和质量管理是关键。风险管理涉及到识别、评估和应对可能影响项目成功的不确定性因素。项目管理确保系统开发按计划进行，而质量管理则确保系统的性能、可靠性和安全性达到预设标准。 案例分析部分，如NBA技术统计展示了信息系统如何处理大量比赛数据，为教练和球员提供决策支持；Dell Computer的供应链管理则说明了如何通过互联网连接供应商和客户，实现定制化生产和快速响应市场变化；沃尔玛的供应链案例强调了通过卫星通讯和视频连接实现高效的库存管理和组织学习。 管理信息系统课程旨在让学生理解信息系统的概念、方法和实践，通过学习，学生将能够分析和设计支持企业运营的信息系统，从而推动企业的持续发展和竞争优势。