市场研究：驱动新产品开发与决策的关键

本资源是关于"市场研究-ch340g-中文版-手册"的一份详细指南，主要聚焦于新产品开发（NPDP）和产品管理（PDMA）领域，特别是市场研究在战略决策中的重要性。章节六深入探讨了市场研究在产品开发流程中的应用，它作为战略开发、组合管理、新产品开发和生命周期管理决策的关键信息来源。 市场研究帮助降低新产品开发过程中的不确定性，通过客户心声（Voice of Customer, VOC）的获取，理解消费者的需求、动机和期望。VOC通过深度访谈和结构化调查，揭示消费者当前和未来的需求，驱动因素，以及对价值定位的看法。此外，研究还需关注产品接受度提升的方法、购买频率、地点和价格敏感度等因素。 在产品开发决策中，关键信息包括市场机会识别、消费者需求、购买行为分析、价值定位以及销售渠道和关键利益相关者的看法。市场研究的六个步骤依次为定义问题、确定研究精度、数据收集、数据分析、得出结论和应用发现。其中，数据采集分为次级市场研究和一级市场研究两种，前者依赖于已有的研究成果，适合初期背景调查，而后者针对特定问题进行定制，如焦点小组、问卷调查等，更适合风险较高或需求详细数据的决策。 次级市场研究虽然成本低，但可能数据不够精准且可能存在时效性和版权问题；一级市场研究则针对性强，能提供更深入的见解，但成本和时间投入较高。市场研究在整个新产品开发过程中起到指导和验证的作用，确保决策基于准确和全面的信息。 创新与战略决策的层次包括使命、愿景、核心价值观和多个战略层面，如公司战略、经营战略、创新战略等，它们共同塑造了组织的发展路径。通过波特的战略框架，企业可以选择成本领先、差异化或市场细分策略，依据自身的竞争优势提供独特的价值。 这份手册为产品经理提供了实用的工具和方法，以确保市场研究在产品开发中的有效运用，从而提高产品成功率并满足利益相关方的需求。