协同工作与事务管理：从发起到跟踪

"业务生成器1-2-事务的发起与处理.pptx" 这篇课件主要涵盖了在业务生成器中处理事务的核心流程，包括事务的发起、处理、跟踪以及相关的设计与管理方面。以下是对这些知识点的详细阐述： 1. **事务发起**： - **新建事项模块**：这是发起事务的基础，可以通过自建流程或调用模板来创建跨组织的协同工作。 - **自由协同**：允许用户填写标题，设计协同流程，添加附件，并预设归档位置，以便于后续的流程管理。 - **流程设计**：涉及并发、串发和多层结构，确保流程的灵活性和适应性。 - **知会节点权限**：即使没有处理权限的人员也能参与协同，不影响流程流转。 - **待发事项**：用于存储草稿、待发送或被处理人回退的协同事项。 2. **事务处理**： - **待办事项**：显示所有需要处理的协同工作，可以从个人首页或协同工作菜单访问。 - **处理协同**：包括查看流程、转发、加签、知会等操作，并可对他人意见进行回复。 - **处理策略**：如回退、撤销和终止权限的设定，可以根据不同节点的需要调整。 - **已办事项**：提供对已完成协同事项的回顾，支持用户取回已处理的协同以进行修改。 3. **事务跟踪**： - **督办概念**：用于上级监督下级的工作进度，必要时可调整流程、期限或发送催办通知。 - **设置督办**：发起人可在创建协同时或事后设置督办人员、期限和主题，确保任务的跟进。 4. **其他相关知识点**： - **表单设计**：涉及事务处理中使用的各种表单，确保数据的有效收集和管理。 - **模板设计**：预设的模板加速了事务的发起，提高了工作效率。 - **业务逻辑**：定义了事务处理中的规则和流程，使得业务操作更加规范。 - **查询统计**：提供了数据分析能力，帮助企业理解业务运行状态。 - **公文设计、签章设计**：确保公文的合规性和权威性。 - **公文流转**、**会议管理**、**文件创建**、**文档库**：涵盖了日常办公的多个方面，优化了信息流通。 - **组织架构、岗位职务、角色权限、空间定义**：构成了系统的基础架构，确保了权限的合理分配。 - **协同工作与工作流**：强调了团队协作和自动化流程的运用。 - **档案管理与知识中心**：促进了知识的积累和分享。 - **产品部署与初始化**：指导了系统的正确安装和初期配置。 以上知识点构成了一个全面的业务生成器使用框架，涵盖了从事务发起、处理到跟踪的全过程，以及与之相关的表单设计、权限管理、公文流转等多个维度，为企业提供了一个高效协同的工具。