ERP实施成功的关键：管理、实施与知识转移

本文主要探讨了影响企业资源规划(ERP)实施成功的关键因素。首先，作者指出虽然市场上存在许多稳定且成熟的ERP产品，如SAP等，但实施过程中的失败案例并不鲜见。这表明，尽管技术本身可能相对成熟，但实施阶段的重要性远超技术本身，甚至有人认为实施工作占ERP实施总分的70%以上。 实施成功的两大关键条件包括企业内部管理和系统的实际操作。企业需要具备完备的基础管理工作，管理者和员工的素质高，易于接受新科技，项目团队对系统深入理解并能有效协调沟通。此外，决策层对信息化管理有清晰的认识，给予坚定支持，并积极参与。例如，海尔和联想神州数码在ERP实施上的成功案例，展示了这样的企业能够按照计划顺利进行，形成具备实施和维护能力的团队。 实施过程中可能会遇到的挑战主要是初期工作量增加，但只要处理得当，这些问题可以得到解决。知识转移是另一个关键环节，优秀的供应商会提供实时指导和支持，帮助企业在短时间内将系统转化为企业自身的核心资产。实施过程的成功不仅能达成预定目标，还能塑造出行业的精英团队，如联想神州数码的案例就成为了业界的典范。 ERP实施的成功并非仅仅依赖于选择正确的软件，而是企业与软件供应商之间高效合作的结果，涉及到管理、人才、决策支持和知识转移等多个方面。这对于任何考虑实施ERP的企业来说，都是值得深入思考和准备的重要课题。