PMP项目管理过程详解:成本、进度与绩效指标
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"pmp47个过程组和各个过程的输入输出及常用缩写.docx" 这篇文档涉及的是项目管理专业人士认证(PMP)的相关知识,主要涵盖了项目管理中的核心知识领域,包括项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。此外,文档还提到了一些常用的项目管理缩写,如SPI(进度绩效指数)和SWOT(优势、劣势、机会与威胁)。 在项目管理中,47个过程组是按照PMI(项目管理协会)的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)划分的,这些过程组贯穿于项目的整个生命周期,包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。 1. **项目整合管理**:涉及到项目的所有方面,确保所有活动协调一致。例如,制定项目章程和项目管理计划是整合管理的关键过程。 2. **项目范围管理**:定义并控制项目的边界,包括范围规划、范围定义、范围验证和范围控制。 3. **项目时间管理**:规划和控制项目进度,包括活动定义、活动排序、活动持续时间估算、进度计划制定和进度控制。 4. **项目成本管理**:估算、预算和控制项目的成本,包括成本估算、成本预算和成本控制。例如,估算成本过程中可能使用到的工具包括储备分析、投标分析和成本汇总。 5. **项目质量管理**:确保项目满足质量标准,包括质量规划、质量保证、质量控制。 6. **项目人力资源管理**:涉及团队的组建、发展和管理,包括人力资源规划、团队建设、人员获取和团队绩效管理。 7. **项目沟通管理**:确保项目信息适时、适当地传递给相关人员,包括沟通规划、信息分发、绩效报告和管理干系人期望。 8. **项目风险管理**:识别、分析和应对潜在风险,包括风险管理规划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对规划和风险监控。 9. **项目采购管理**:涉及购买或获取项目所需的产品和服务,包括采购规划、供应商选择、合同管理和合同收尾。 10. **项目干系人管理**:识别、分析、规划和管理干系人的参与程度,以实现项目目标。 文档中提到的一些术语和概念,如SPI(进度绩效指数),是评估项目进度效率的指标;SWOT分析则用于评估项目环境和内部条件。 在项目成本管理的题目中,涉及了估算成本过程的工具和技术,如储备分析、投标分析等,并强调了成本预算、成本基准和成本预测的重要性。控制成本过程的输出包括成本基准、成本预测,而制定预算过程的主要输入包括范围基准、风险登记册、人力资源计划和组织过程资产。 关于项目绩效报告的计算,例如成本偏差(CV),可以通过公式CV = EV - AC得出,其中PV代表计划价值,EV表示挣值,AC为实际成本。案例中提供的数值显示成本偏差为-20。 项目经理对项目预算中的直接成本、固定成本和应急储备通常有决策权,但管理储备通常是管理层保留用于应对未预见风险的资金,项目经理通常无权直接支配。 在项目成本估算中,参数估算是一种利用历史数据和项目特性之间的数学关系来预测未来成本的方法,例如回归分析就是一种参数估算技术。 EAC(完工尚需成本)和TCPI(完工尚需绩效指数)通常在项目出现偏差时使用,特别是当管理层认为原始预算(BAC)不再适用或项目面临严重超支时,会基于EAC来计算TCPI,以确定达到项目目标所需的剩余绩效水平。 通过以上解析,我们可以看到PMP认证涵盖的广泛知识和实践,对于理解和管理复杂的项目具有重要的指导意义。
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