Oracle Territory Manager 11i 用户指南

"Oracle Territory Manager User Guide Release 11i - Part No. B12219-02" Oracle Territory Manager是Oracle公司提供的一款专用于地理区域管理和销售规划的工具，尤其适用于需要进行复杂市场细分和销售策略制定的企业。在Release 11i版本中，该用户指南提供了详细的操作和配置指导，帮助用户充分利用这一强大的平台。 在Oracle Territory Manager中，用户可以创建、管理并优化销售区域，以提升销售效率和客户满意度。这一系统支持根据地理位置、客户类型、市场规模等多种因素来划分销售区域，从而实现更精准的市场定位和资源配置。此外，它还允许用户定义不同层次的销售区域，如国家、地区、城市或特定的客户群体，便于实施分层的销售策略。 用户指南可能涵盖以下关键知识点： 1. **安装与配置**：如何下载、安装和配置Oracle Territory Manager，包括必要的系统需求、数据库连接设置以及系统初始化步骤。 2. **区域设计**：如何根据业务需求定义和调整销售区域，包括使用地图工具、导入地理数据以及设置边界和子区域。 3. **销售代表分配**：如何将销售团队成员分配到特定的销售区域，确保每个区域都有适当的覆盖，并进行资源优化。 4. **业绩报告和分析**：如何利用内置的报表和分析工具，追踪销售业绩，评估区域表现，以及识别潜在的改进领域。 5. **规则引擎**：介绍如何设置和应用规则来自动化销售区域的管理和分配过程，例如基于特定条件自动调整销售区域。 6. **集成与互操作性**：解释如何将Oracle Territory Manager与Oracle的其他产品（如Siebel CRM、Oracle Sales Cloud）或其他第三方系统集成，以实现数据同步和流程自动化。 7. **安全与权限管理**：详细说明如何控制用户访问权限，确保敏感数据的安全，并根据角色分配不同的功能权限。 8. **故障排查与支持**：提供常见问题的解决方案，以及如何向Oracle报告文档中的错误或技术问题。 9. **更新与升级**：关于如何升级到新版本的Oracle Territory Manager，以及在升级过程中需要注意的关键事项。 10. **许可协议**：强调了对软件的使用和分发的限制，包括禁止逆向工程、反编译或拆解程序，除非法律另有规定或为了与其他软件实现互操作性。 请注意，此文档的条款可能会随着Oracle的政策变化而更新，且不保证无错误。对于任何可能的问题，建议用户以书面形式向Oracle报告，而不是尝试复制或以任何形式传播程序的任何部分。