电商Web后台项目需求V3.0概览
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更新于2024-07-03
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"Web网站后台项目需求V3.0.pdf" 是一份关于电商Web网站后台项目的详细需求文档,由上海**信息技术有限公司于2012年11月13日发布。文档主要涵盖了前端和源码软件的相关内容。
文档中提到了以下几个关键知识点:
1. **概述**:
BC电子商务系统是一个双语(中文和英文)电商平台,包括Web前端、后台管理系统以及移动端App应用。该系统的目标是通过信息化提升业务效率,提供实时反馈,并通过移动互联网模式提升用户体验。系统的需求不仅限于此文档,还需参考早期的《功能范围与内容简要说明V1.0》以及《App需求范围V1.0》。
2. **需求详细**:
- **会员管理**:
会员管理模块涉及会员基本信息的维护,如姓名、积分、地区、联系方式、性别、生日、注册信息等。管理员可以通过列表形式查看和管理会员,包括增删改查等操作。
- **商品管理**:
商品管理分为产品管理和套餐管理:
- **产品管理**:涉及产品的添加、编辑、删除,可能包括产品详情、库存、价格等信息的管理。
- **套餐管理**:可能包括创建、修改和删除不同类型的组合套餐,以及套餐内产品的配置和定价。
- **UNIT管理**:
UNIT管理涉及产品Unit和套餐Unit的入库、出库操作,用于跟踪库存流动,确保库存准确。
- **产品Unit管理**:管理单品的入库和出库,确保库存数量的准确性。
- **套餐Unit管理**:管理组合产品的入库和出库,可能涉及到拆分或组合操作。
- **Unit入库管理**:记录产品或套餐的进货和入库情况。
- **Unit出库管理**:处理销售、发货等导致的库存减少。
- **运营**:
- **订单管理**:
- **客户前台网站下单**:用户在网站上直接购买商品。
- **客服后台网站下单**:客服代表协助顾客下单。
- **订单批量导入**:批量处理大量订单,节省时间。
- **内部申领订单**:内部员工或特定客户申请购买。
- **客户服务管理**:
- **客服记录**:跟踪客服与客户的交互历史。
- **待办事项**:列出客服需要处理的任务。
- **酒店预约**:如果业务扩展到酒店预订,这部分会管理相关预订请求。
- **结算管理**:处理支付和退款事务,确保财务准确。
- **物流管理**:跟踪包裹配送,管理物流合作伙伴。
- **商户管理**:商家入驻、信息更新、结算等操作。
- **邮件短信管理**:
- **邮件管理**:发送促销、通知等邮件给用户。
- **短信管理**:通过短信进行营销、确认订单或提供服务更新。
- **网站和App管理**:
- **网站管理**:维护Web前端内容、设计和功能。
- **App管理**:针对移动设备的App进行更新和监控。
3. **其他**:
文档最后提醒,App的需求应遵循已有的功能,与真实后台系统集成。
这份需求文档详细定义了电商网站后台的各项功能,为开发团队提供了明确的指导,以确保项目能按照预期进行。
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