电商Web后台项目需求V3.0概览

"Web网站后台项目需求V3.0.pdf" 是一份关于电商Web网站后台项目的详细需求文档，由上海**信息技术有限公司于2012年11月13日发布。文档主要涵盖了前端和源码软件的相关内容。 文档中提到了以下几个关键知识点： 1. **概述**： BC电子商务系统是一个双语（中文和英文）电商平台，包括Web前端、后台管理系统以及移动端App应用。该系统的目标是通过信息化提升业务效率，提供实时反馈，并通过移动互联网模式提升用户体验。系统的需求不仅限于此文档，还需参考早期的《功能范围与内容简要说明V1.0》以及《App需求范围V1.0》。 2. **需求详细**： - **会员管理**： 会员管理模块涉及会员基本信息的维护，如姓名、积分、地区、联系方式、性别、生日、注册信息等。管理员可以通过列表形式查看和管理会员，包括增删改查等操作。 - **商品管理**： 商品管理分为产品管理和套餐管理： - **产品管理**：涉及产品的添加、编辑、删除，可能包括产品详情、库存、价格等信息的管理。 - **套餐管理**：可能包括创建、修改和删除不同类型的组合套餐，以及套餐内产品的配置和定价。 - **UNIT管理**： UNIT管理涉及产品Unit和套餐Unit的入库、出库操作，用于跟踪库存流动，确保库存准确。 - **产品Unit管理**：管理单品的入库和出库，确保库存数量的准确性。 - **套餐Unit管理**：管理组合产品的入库和出库，可能涉及到拆分或组合操作。 - **Unit入库管理**：记录产品或套餐的进货和入库情况。 - **Unit出库管理**：处理销售、发货等导致的库存减少。 - **运营**： - **订单管理**： - **客户前台网站下单**：用户在网站上直接购买商品。 - **客服后台网站下单**：客服代表协助顾客下单。 - **订单批量导入**：批量处理大量订单，节省时间。 - **内部申领订单**：内部员工或特定客户申请购买。 - **客户服务管理**： - **客服记录**：跟踪客服与客户的交互历史。 - **待办事项**：列出客服需要处理的任务。 - **酒店预约**：如果业务扩展到酒店预订，这部分会管理相关预订请求。 - **结算管理**：处理支付和退款事务，确保财务准确。 - **物流管理**：跟踪包裹配送，管理物流合作伙伴。 - **商户管理**：商家入驻、信息更新、结算等操作。 - **邮件短信管理**： - **邮件管理**：发送促销、通知等邮件给用户。 - **短信管理**：通过短信进行营销、确认订单或提供服务更新。 - **网站和App管理**： - **网站管理**：维护Web前端内容、设计和功能。 - **App管理**：针对移动设备的App进行更新和监控。 3. **其他**： 文档最后提醒，App的需求应遵循已有的功能，与真实后台系统集成。 这份需求文档详细定义了电商网站后台的各项功能，为开发团队提供了明确的指导，以确保项目能按照预期进行。