网络外包服务：企业信息化建设的新动力

"该文件是关于网络外包服务如何助力企业信息化基础建设的PPT，讲述了外包服务在企业发展中的作用，以及国家对信息化建设的支持和政策导向。内容包括信息化建设的重要性，外包服务的需求，具体的服务示例，以及外包的发展趋势。" 网络外包服务是企业信息化建设的关键组成部分，它能够帮助企业专注于核心业务，同时降低非核心业务的成本。2009年的报告指出，国家对信息化的认识逐渐深化，从十六大的“信息化带动工业化”到十七大的“信息化和工业化的融合发展”，这表明国家高度重视信息化在提升生产力和改进生产方式上的作用。 随着信息化投入的增长，如2006年底全社会信息化投入达到3227亿元，到2008-2010年间各行业的IT投资持续增长，企业开始利用信息技术优化业务流程，提高沟通效率和安全性。例如，通过构建供应链管理系统实现生产集中化，利用CRM和呼叫中心打造差异化服务，以及借助电子商务系统进行差异化的市场营销。 外包服务的兴起源于80年代中期，旨在通过协调企业内外部资源，实现最佳业务绩效。新兴技术如IT的崛起，企业国际化与专业化趋势，以及市场和体制的成熟，都促进了外包服务的发展。外包的主要目的是降低成本，提高效率，并使企业能够更专注于其核心竞争力。 国家层面，为了推动服务外包行业的发展，北京等20个城市被确立为服务外包示范城市，享受税收优惠、财政资金支持等政策。政府还强调建立服务外包人才培养培训体系，以满足行业需求并促进高校毕业生就业。目标是在五年内培养大量服务外包人才，并实现国际服务外包业务的显著增长，打造“中国服务”品牌。 网络外包服务在企业信息化建设中扮演着重要角色，通过与国家政策的配合，不仅可以帮助企业降低成本、提高效率，还能推动整体产业的快速发展，实现经济结构的优化升级。