尼日利亚电商影响:技术因素、便利条件与消费者网购意愿

需积分: 9 1 下载量 4 浏览量 更新于2024-08-09 收藏 304KB PDF 举报
本文是一篇关于尼日利亚电子商务与消费者网购意愿的研究论文,旨在探讨互联网技术因素(感知有用性和感知易用性)、便利条件、态度和信任如何影响尼日利亚奥贡州消费者在线购物的意愿。研究采用了描述性调查设计,通过Cronbach's Alpha可靠性测试确保了数据质量,并通过多元回归分析检验假设。样本包括227名受访者,通过问卷调查收集数据。结果表明,除了便利条件外,其他因素均与消费者网购意愿显著相关。研究结论强调了消费者对互联网使用的积极态度、信任以及对网购有用性和易用性的认识对于提高尼日利亚网购接受度的重要性。 正文: 这篇论文深入探讨了尼日利亚电子商务领域的关键因素,特别是它们如何影响消费者进行在线购物的意愿。首先,研究强调了“感知有用性”和“感知易用性”这两个技术因素,这两个因素通常被认为是推动消费者接受新技术,如在线购物平台的关键。感知有用性是指消费者认为使用特定技术可以提高他们的效率或满足需求的程度,而感知易用性则涉及用户在使用技术时感受到的简便程度。在这项研究中,两者都被视为促进尼日利亚消费者网购的重要驱动力。 其次,研究还考虑了“便利条件”,这涵盖了在线购物提供的方便性,例如24小时的购物窗口、无需离开家门、广泛的产品选择等。尽管便利条件在这次研究中并未显示出显著关联,但在其他研究中,便利性往往被确认为影响消费者在线购物决策的重要因素。 此外,“态度”作为另一个关键变量,反映了消费者对在线购物的整体看法和偏好。正面的态度可能源于过去良好的购物体验、网站设计的满意度或对网络安全的信任,这些都可以增强消费者的购物意愿。 “信任”在此研究中也扮演了核心角色,尤其是在一个电子商务发展相对初期的市场如尼日利亚。消费者对在线平台的信任涉及到他们对网站安全、隐私保护以及交易可靠性的信心。信任的建立是电子商务成功的关键,因为它能减少消费者的购买风险感知,从而增加其购物意愿。 最后,研究采用描述性调查设计,通过分发包含25个问题的问卷,对350个样本进行了有目的的抽样,最终收集并分析了227份有效问卷。通过Cronbach's Alpha系数0.889,证明了数据的可靠性和问卷的有效性。多元回归分析揭示了除便利条件外,其他因素与消费者网购意愿之间存在显著的相关性。 该研究为理解尼日利亚消费者在电子商务环境中的行为提供了宝贵见解。它强调了技术因素、消费者态度和信任在促进在线购物中的核心地位,这对于电商平台的运营者和政策制定者来说具有重要的指导意义。为了进一步提升尼日利亚的电子商务市场,商家应关注提升用户体验,增强平台的易用性和安全性,同时建立消费者信任,以激发更广泛的网购意愿。