酒店会所客房业务详细使用手册：档案与房态管理

本文档是关于酒店会所的客房业务使用手册，主要关注两个关键部分：《系统》和《档案》。 《系统》部分介绍了系统的功能，强调其与其他模块的功能一致性，但具体内容未详述，可能是酒店管理软件的核心组件，确保各个模块间的协同工作。 《档案》是文档的核心内容，主要包括两个子部分：《档案。客房信息》和《档案。房态图》。 《档案。客房信息》详细列出了客房的基本档案要素，包括： 1. 房号：用于唯一标识每个房间的数字编号，可以进行修改。 2. 楼层：客房所在的具体楼层，同样可以被调整。 3. 名称：反映客房位置的命名，允许用户自定义，便于识别。 4. 房类：预设的房间类别，影响房价，如经济、豪华等，一旦选择就不能直接修改，需通过调整房类来变更。 5. 协议价、门市价、钟点价：针对不同类型的优惠价格，由房类决定，不可直接修改。 6. 床数和人数：设定房间的床位数量，满足不同住宿需求。 7. 房态：实时反映房间状态，包括空闲、预订、入住、维修等，自动更新，但也允许手动修改。 8. 可拼：判断是否允许陌生人拼房，一般情况下不常用。 9. 备注：记录有关客房的额外信息，供管理和维护使用。 10. 单号：对于处于预定或入住状态的房间，与订单号和入住单号关联，固定不变，由系统自动生成。 《档案。房态图》则是以图形化的方式直观展示所有客房的实时状态，包括房号、今日退房情况、房类、房态以及每日租金。通过这种方式，管理者能够快速了解各客房的使用状况，便于决策和资源调度。 总体而言，这份手册提供了酒店会所客房业务管理的详细操作指南，涵盖了从系统基础到实际操作的方方面面，是提升酒店运营效率的重要工具。