HipChat大文件上传故障:原因与10M限制提升方法

0 下载量 59 浏览量 更新于2024-08-31 收藏 79KB PDF 举报
HipChat是一款由Atlassian公司开发的企业级在线协作工具,它集成了实时通讯、项目管理和文件共享功能,让用户能够方便地在团队中进行一对一或群组聊天,同时支持与Confluence集成,便于讨论和知识管理。 HipChat与Campfire、Sazneo等在线协同工具类似,也与Yammer和Salesforce Chatter这类企业社交平台有着相似的特性。 在使用HipChat过程中,用户可能会遇到上传大文件报未知错误的问题,尽管官方文档规定最大文件大小为50M。实际上,当你尝试上传超过10M的文件时,会收到一个不明确的错误提示,这表明服务器端的限制并未正确设置。解决这个问题需要登录到HipChat的Linux服务端,具体步骤如下: 1. **获取root权限**:使用`sudo/bin/dont-blame-hipchat`命令切换到root权限,确保有足够的权限对配置文件进行修改。 2. **编辑配置文件**:打开`/etc/nginx/includes/web-site`配置文件,这是一个Nginx的配置文件,用于管理HipChat的HTTP请求处理。 3. **查找并修改限制**:在大约第120行,查找与文件上传相关的`client_max_body_size`设置。原值可能只有10M,需要将其修改为1024M,以允许更大的文件上传。 4. **重写请求路径**:为了确保其他Coral相关的请求不会受到影响,还需要在相应的location块中添加`rewrite`指令,并将`proxy_pass`后的URL指向正确的服务器地址。 完成这些步骤后,你应该能够上传超过10M的文件而不会再收到错误提示。注意,如果还有其他问题,可能需要检查Nginx配置的其他部分,或者联系Atlassian技术支持以确认是否有其他潜在的设置冲突或更新需求。 HipChat的文件上传限制可以通过调整服务器配置来解决,以满足团队在实际协作中的文件传输需求。