Microsoft Teams 语音工程师考试MS-720：规划与实施

"MS-720是针对Microsoft Teams语音工程师的专业认证考试，旨在测试考生在规划、设计、配置、维护以及故障排除集成通信解决方案的能力。考试内容涵盖将业务需求转化为技术架构和设计，尤其强调在电信技术基础上，运用Microsoft Teams、Microsoft 365和PowerShell的经验。考生需熟练部署Microsoft Teams电话系统，设置PSTN连接，包括直接路由、运营商连接和Teams通话套餐。此外，他们还需管理与Teams兼容的音频/视频会议设备，并负责与电话服务提供商和第三方供应商合作，启用Teams的高级语音功能。同时，他们应具备与网络、身份、许可、安全和合规性等其他工作负载的管理员协同工作的能力。" 此考试的主要知识点包括： 1. **Microsoft Teams集成通信**：考生需要理解如何利用Microsoft Teams构建和优化语音通信解决方案，这涉及到对Teams功能的深入理解和应用。 2. **电信技术基础**：掌握传统的公共交换电话网络（PSTN）知识，理解直接路由、运营商连接和Teams通话套餐的工作原理及其在部署中的应用。 3. **PowerShell脚本编写**：使用PowerShell进行自动化配置和管理，提高工作效率，确保系统的高效运行。 4. **设备管理与认证**：管理符合Microsoft Teams标准的音频/视频会议设备，确保其在迁移到Teams环境后的兼容性和性能。 5. **高级语音功能**：与电话服务提供商协作，启用如自动话务员、呼叫队列等高级语音特性，提升用户体验。 6. **跨领域合作**：与网络、身份管理、许可、安全性和合规性的管理员协作，确保整个通信解决方案的安全性和合规运营。 7. **故障排查与维护**：具备解决Microsoft Teams语音服务问题的能力，能快速定位并修复故障，保证通信系统的稳定性。 8. **案例分析与实践**：考试可能包含实际案例分析，要求考生根据提供的信息，作出决策并完成相关命令的编写，以模拟真实工作场景。 9. **时间管理**：考试过程中可能存在多个案例和部分，考生需有效管理时间，确保在规定时间内完成所有问题。 通过MS-720认证，考生将证明自己具备在企业环境中成功实施和管理Microsoft Teams语音解决方案的专业技能，有助于提升个人在IT行业的专业地位和竞争力。