电子商务基础：试卷解析与关键概念

"电子商务基础试卷及答案" 这篇内容是关于电子商务基础的试卷及答案，涵盖了该领域的一些核心概念和流程。让我们逐一分析这些知识点。 1、互联网最基本的特征是开放性、实时性和廉价。开放性意味着任何人都可以接入并分享信息，实时性确保了信息的即时传递，而廉价则指网络通信成本相对较低，使得大规模的信息交流成为可能。 2、电子商务的3层框架结构中，底层是网络平台，如互联网基础设施；中间层是电子商务基础平台，包括支付系统、交易平台等；第三层是多样化的应用服务，如在线购物、电子支付、市场营销等。 3、EDI（电子数据交换）的工作流程涉及制作订单、传输订单、接收订单、签发回执以及确认交易完成。 4、电子金融涵盖了网络银行、网络保险、网上理财等一系列通过互联网提供的金融服务。 5、电子支票的使用流程包括购买电子支票、用电子支票进行支付、然后是确认和结算。 6、物流是指物质资料从生产地到消费地的移动过程。 7、降低配送成本的方法包括集约化配送、差异化配送、合并配送和适当延迟交货，以提高效率和减少浪费。 8、供应链与传统物流渠道的区别在于，供应链更注重信息共享和协调，而不仅仅是商品的物理转移，且涉及更多的合作伙伴关系。 9、CRM（客户关系管理）可以从理念、软件和服务三个层面理解，它是一种管理理念，一套集成的软件解决方案，并且是一项服务提供。 10、电子商务的核心是通过变革商业活动中的信息流程，进而影响整个企业的运营流程。 第二题选择题涉及了一些关键概念的理解： 1、在商务活动中，信息流是最为重要的，因为它驱动其他流（物流、商流、资金流）的运行。 2、正确的说法是，电子商务的本质是商务，而非技术或泡沫。 3、认证中心的安全防范措施通常不包括违约的防范，因为这是法律合同范畴，不是技术安全措施。 4、“未被明确禁止都将被允许”的防火墙原则建立了一个灵活但可能不太安全的环境。 5、全球第一家网上银行“安全第一网上银行”于1995年10月在美国成立。 6、我国目前的网上证券交易模式主要是非完全网上电子交易模式，即券商在交易中起到关键中介作用。 7、按物流的目的和出发点划分，物流可以分为一般物流和特殊物流。 8、供应链管理流程的三个阶段不包括的具体内容没有给出，通常包括计划、执行和控制。 以上内容是对电子商务基础试卷及答案的详细解析，涵盖了电子商务的基本概念、网络特性、电子金融、物流管理、供应链、CRM系统以及网络安全等多个方面。这些知识对于理解和实践电子商务活动至关重要。