软件工程：需求分析与管理

该资源是关于软件工程中的需求分析部分，主要讲解了需求工程的基本内容，包括需求的定义、层次划分、来源以及需求开发和管理的策略。通过银行ATM系统的例子来阐述业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求的概念。 在软件工程中，需求工程是至关重要的一步，它定义了软件开发的目标和预期效果。需求不仅描述了用户要解决的问题，也是软件设计和实现的基础。根据IEEE软件工程标准，需求包括用户为解决问题或达成目标所需的能力，以及系统或组件需满足的合同、标准和规范。需求可以分为多个层次： 1. **业务需求**：这是高层次的组织或客户目标，通常在项目视图和范围文档中定义。例如，银行ATM系统的业务需求是提供自助存取款服务。 2. **用户需求**：描述用户使用产品执行的任务，如ATM系统中用户希望随时安全快捷地存款和取款。 3. **功能需求**：具体指开发人员必须实现的软件功能，以满足用户需求。如ATM系统允许用户取款、存款、查询余额及验证密码。 4. **非功能需求**：涵盖系统的行为、性能、接口、合规性等。例如，ATM系统需在20秒内响应所有请求，并且除维护时间外全天候可用。 需求的获取通常来自客户、用户、行业标准、现有系统的文档以及领域专家。由于需求难以完全捕捉且容易变化，因此需求开发时应从用户视角出发，使用如用例这样的组织形式来清晰表达。用例是用户视角的需求描述，如ATM系统中用户输入合法密码、录入取款金额等操作。 在需求管理上，关键在于建立合理的需求结构，以应对需求的变化。通过持续沟通、文档记录和迭代更新，确保需求的准确性和完整性。同时，需求变更控制也很重要，以避免频繁变动导致项目进度和质量受到影响。 总结来说，软件工程中的需求工程涵盖了需求的定义、分类、获取和管理，它是保证软件开发成功的关键步骤，通过对需求的深入理解和精确表达，能够指导软件的设计、实现和测试，最终满足用户的真实需求。