开源驱动数字化转型：CIO的战略投资与创新引擎

"《开源驱动数字创新》是一份由Red Hat和Intel于2016年11月共同委托Forrester Consulting撰写的定制技术采用白皮书，针对亚太地区的高级IT管理者进行了深入研究。研究背景是数字化颠覆正在席卷各行各业，客户期望值提升，要求企业具备更高的敏捷性和创新能力以满足这些变化。参与者主要来自大型企业，其中34%为最高级别的IT决策者，如CIO和CTO，其余66%为IT副总裁或董事以上的高级管理人员。 该研究关注的核心议题包括企业对开源技术的理解、其对创新的推动作用以及在提升客户满意度（Customer Experience, CX）和运营效率方面的价值。结果显示，开源不仅是降低成本的工具，更是推动数字化转型的战略投资。企业正逐渐从社区免费软件转向使用企业级的开源解决方案，尤其是在云计算、DevOps、移动性和大数据等领域。 CIO们认识到，通过借鉴硅谷科技公司的开放生态系统和开源技术，可以加速企业的发展，提高业务敏捷性，以应对数字化时代的挑战。研究强调，企业的首要议程是同时改善客户体验（CX）、推动创新和优化运营效率，这在70%的亚太地区技术管理者列出的业务规划中占据显著位置。 这份报告揭示了开源在当前商业环境中的核心地位，以及企业如何通过拥抱开源来适应数字化变革，抓住创新机遇，提升竞争力。"