电子商务概论：从基础到应用与发展

电子商务概论课本是一门深入探讨电子商务理论与实践的教材，共分为11章，涵盖了电子商务的基础、主流模式、技术支撑、“三流”管理、专题研究以及相关法律法规等内容。以下是各章节的主要知识点概览： 1. 电子商务概述 (第1章，10页)：介绍了电子商务的基本概念，包括其发展阶段，如从早期的电子数据交换（EDI）到现在的基于互联网的电子商务，以及电子商务的分类，如B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）和C2C（消费者对消费者）等。 2. 电子商务网络基础 (第2章，41页)：详细讲解了计算机网络的功能，如数据传输、资源共享等，分类如局域网（LAN）、广域网（WAN）和互联网（Internet），以及网络系统的组成，包括硬件、软件和通信协议。此外，还介绍了万维网（WWW）的相关术语，如HTTP、HTML和URL等。 3. C2C电子商务 (第3章，33页)：阐述了C2C电子商务的定义、代表性平台（如淘宝、eBay等）以及盈利模式，如拍卖、广告费、交易佣金等，并简述了中国C2C的发展历史。 4. B2C电子商务 (第4章，75页)：B2C电子商务主要涉及企业的在线销售模式，包括直销、订阅服务和混合模式，特别提到了服务型网站在其中的作用。 5. B2B电子商务 (第5章，53页)：介绍了B2B电子商务的概念、特点，区分了综合B2B（如阿里巴巴）和垂直B2B（行业内的B2B交易），并讨论了在线交易的实现方式。 6. 电子商务物流管理 (第6章，93页)：这部分着重于物流在电子商务中的关键作用，包括物流管理的概述，新兴技术的应用，配送中心的功能，以及各种物流模式的分析。 7. 电子商务信息安全 (第7章，14页)：探讨了电子商务安全的需求，常用的安全技术，如加密、防火墙等，以及电脑病毒的防治措施。 8. 电子支付系统 (第8章，78页)：涵盖了电子货币、网上银行、第三方支付平台（如支付宝、PayPal）以及银联与VISA的竞争等内容，同时还涉及到互联网金融的发展。 9. 网络营销 (第9章，98页)：涉及网上市场调研、消费者购买行为分析、营销策略制定和营销手段，如搜索引擎优化和社交媒体营销等。 10. 电子商务法律 (第10章，357页)：讲解了电子商务立法的重要性，税收法律，知识产权保护，隐私权，以及与欺诈相关的法律问题。 11. 物联网产品体系与应用 (第11章，387页)：最后，本书介绍了物联网的概论，相关产品体系，以及物联网在电子商务中的应用案例。 通过这本教材，学习者不仅能掌握电子商务的基础理论，还能了解实际操作中的关键技术和法规环境，有助于构建全面的电子商务知识框架。每个章节都配有习题和思考题，旨在促进理论与实践的结合，提升学生的理解和应用能力。