VoLTE感知系统：快速故障定位与网络优化

"VoLTE感知系统是针对中国电信VoLTE业务优化分析的重要工具，旨在提升用户感知，解决网络复杂性带来的问题定位难题。该系统建立了覆盖终端、网络、业务平台、应用四个环节的分析体系，实现了故障快速分析和网络性能监控。团队名为'品保之星'，具备多元化、专业化和强大的分析能力，致力于提升'天翼'品牌的网络品质。" VoLTE感知系统的核心目标是应对VoLTE业务所带来的挑战。相比于2/3G网络，VoLTE涉及更多网络元素和更复杂的业务流程，这使得问题定界和定位变得尤为困难。此外，VoLTE业务体验的分散性、跨网络的通话以及用户对语音质量的高敏感度都对问题定位提出了更高的效率要求。 实践技术方案中，该系统首先通过采集接口获取关键数据，包括EPC和VoLTE相关的DPI XDR数据，这些数据可通过CN2网络上报至集团业务感知系统，实现集团层面的集成。系统的架构设计旨在确保能够全面地监测和分析VoLTE服务的各个环节，从终端设备的性能到网络传输、业务平台处理和具体的应用表现。 系统的主要功能包括： 1. 快速故障分析：系统能够迅速识别并定位导致VoLTE通话未接通、掉话或单通等问题的原因。 2. 网络性能监控：实时监测网络性能指标，预警潜在问题，预防服务质量下降。 3. 用户级评估：通过对用户级别的评估，提供更精细化的故障定位，提高用户体验。 4. 故障定界定位：通过端到端的分析，准确判断问题出现在哪个环节，缩短故障处理时间。 实践试点成果展示了几种典型问题的定位案例，如未接通问题的定位有助于找出信号覆盖不足或信令交互问题；掉话问题定位则揭示了网络连接稳定性问题；单通问题的分析可以帮助识别信道质量问题或其他通信障碍。 团队构成上，“品保之星”小组由多元化背景的专业人士组成，他们在VoLTE优化领域有深入的理解和技术实力。通过改善VoLTE业务的用户感知，他们致力于提升中国电信的整体品牌形象。 总结来说，VoLTE感知系统是应对VoLTE业务复杂性、提升网络优化运维效率的关键工具。通过系统化的分析方法和高效的故障定位，不仅提高了网络服务质量，也为未来更大规模的VoLTE商用提供了有力保障。同时，团队的专业化和协作精神确保了这一目标的持续实现。