电话交换系统的话务理论：话务量与忙时分析

"该资源为一份关于话务基本理论的PPT，主要讲解了话务量的定义、计算方法以及‘忙时’的概念，并引入了爱尔兰公式在计算呼损中的应用。" 在通信领域，话务量是衡量电话系统负荷的重要指标，它描述了用户对通信系统的使用程度。话务量的定义包括两个关键因素：单位时间内发生的平均呼叫次数（λ）和每次呼叫的平均占用时长（S）。话源话务量（A）是这两个参数的乘积，即 A=λ×S。这里的单位通常是“爱尔兰”（E或ErL），它代表的是一个呼叫持续一个单位时间的等效话务量。例如，如果在一个小时内有3600个呼叫，而每个呼叫平均占用1/60小时，那么总话务量就是60爱尔兰。 当有多条话源流入交换系统时，总话务量（话务强度）N是所有话源话务量的总和，用于评估系统整体的负荷。在NO.7信令网的设计和其他通信系统容量规划中，这些计算非常关键。 "忙时"的概念是指一天中最繁忙的一小时，例如在工作日的早晨和上午，电话系统的话务量会达到峰值。通过分析用户在不同时间段的通话行为，我们可以识别出忙时并据此优化网络资源配置，确保在高负荷期间也能提供良好的服务。 爱尔兰公式是用来计算在给定话务量下，交换机接通呼叫的概率，从而估算可能出现的呼损。呼损是指由于系统容量限制，无法接通的呼叫比例。爱尔兰公式可以为系统设计者提供依据，以确定需要提供多少话路来满足服务质量要求，同时控制在可接受的呼损水平内。 总结来说，这份PPT深入浅出地介绍了话务理论的基础，包括话务量的计算、忙时的定义以及爱尔兰公式的应用，这些都是通信工程中不可或缺的知识点，对于理解电话网络的运行和优化具有重要意义。