人力资源部关键绩效考核指标详解

人力资源部绩效考核指标-0920.pdf是一份详细的人力资源经理的关键绩效指标（KPI）清单，用于评估其在组织中的业绩和责任。这份文档强调了七个主要的绩效维度： 1. 产量与成本：经理需要关注产量的达成情况以及生产成本的控制。产量系数是根据实际产量与全年目标产量的比较来计算的，而成本系数则衡量实际成本与目标成本的差距。这两部分分别占总考核的20%。 2. 招聘管理：考核包括年度招聘计划的制定、完成情况和用人单位满意度。招聘计划制定的准确性和完成率各占20%，招聘结果的满意度占比40%。未达到目标会有相应的加分或扣分。 3. 岗位管理：负责确保员工调动手续的合规性和岗位审批流程的正确执行，违规操作会扣分，部门经理负责月度监控。 4. 薪酬福利管理：包括薪酬发放的准确性、工资调整的及时性，以及员工对薪酬福利沟通的满意度。部门将因投诉而受到扣分，满意度低于目标值也将扣分。 5. 培训管理：要求制定年度培训计划、控制预算、完成计划并确保员工满意度。未达标将有相应的得分调整。 6. 绩效管理：考核经理在处理员工绩效投诉的及时性和绩效记录更新的效率，超时将被扣分。 7. 职称和技能评定：经理需制定年度评定计划并确保按时完成，其中年度计划制定占20%，评定和聘任工作的完成情况占80%。 部门的总体绩效系数由部门正职的绩效考核系数决定，并可能通过个人加减扣款进行修正。所有这些指标都是月度或年度考核的基础，旨在提升人力资源部经理的工作效果和组织的整体绩效。