Bug测试规范升级：致命缺陷与处理等级

本文是一份详尽的Bug测试规范文档，主要针对软件和硬件产品的bug分级、优先级定义、发布标准以及处理流程进行了阐述。它涵盖了两个部分：系统软件BUG等级定义和第三方游戏及应用软件BUG等级定义。 在系统软件BUG等级定义中，bug被分为四个级别： 1. A类（Blocking阻碍性问题）：这类问题严重影响了其他功能的测试，如程序导致系统无法正常运行或需要重启才能恢复，属于最高等级的bug。 2. 一级致命（一级问题）：包括程序崩溃、功能缺失、安全问题等，这些问题可能导致用户数据丢失或设备严重故障，是必须立即解决的紧急问题。 3. 二级严重（二级问题）：这类bug涉及功能未达预期、界面设计错误、程序接口问题等，虽能勉强运行，但会显著降低用户体验，需要尽快修复。 4. 三级一般（三级问题）：涉及界面显示错误、性能缺陷和用户体验问题，这些问题虽然不会立即导致系统停止工作，但可能会影响用户满意度。 对于第三方游戏及应用软件，bug的等级划分同样分为四个类别： - A类（阻碍性问题）：与系统软件相同，这类bug直接影响到应用的正常运行和测试流程。 - 一级致命（一级问题）：涉及应用无法正常安装、启动、退出，导致闪退或卡死，以及严重界面问题，这些都是应用的核心功能缺失。 - 二级严重（二级问题）：涉及用户体验严重受损，如图形问题、操作延迟、功能设计不合理等，这些问题可能导致用户流失。 - 三级一般（三级问题）：主要包括界面显示细节错误、功能键响应迟钝、启动/退出时间过长等问题，这些会影响用户的日常使用体验。 本文的目的是确保在软件开发过程中，bug被准确分类和优先处理，以提高产品质量，提升用户满意度，并确保软件的稳定性和可靠性。通过遵循这一测试规范，开发团队可以有效地进行bug追踪、修复和预防，从而减少bug对产品发布的负面影响。