项目风险管理：识别与应对

"本章节深入探讨了项目风险管理，涵盖了风险的定义、起因、条件，以及如何处理不同类型的项目风险，包括已知风险、未知风险和已发生的风险。此外，还提到了风险与不确定性的关系，以及风险承受能力和风险阈值的概念。规划风险管理作为关键环节，旨在确定如何有效地执行风险管理流程，以提高项目的成功概率。" 在项目管理中，风险管理是一项至关重要的任务，因为它涉及到项目可能遇到的不确定性和潜在问题。风险被定义为一种可能发生的不确定事件或条件，这些事件一旦发生，会对项目目标产生积极或消极的影响。风险可能由多种原因引起，如需求、假设、制约因素或环境状况，而风险条件则是可能导致项目风险的各种内外部环境因素。 风险预期货币值（EMV）是一种衡量风险对项目影响的经济指标，它通过将风险事件发生的概率（P）乘以其结果的价值（V）来计算。对于已知风险，项目经理可以进行识别和分析，并制定应对策略。相反，未知风险则难以预测，需要项目团队制定应急计划以应对可能出现的情况。 已发生的项目风险通常被视为问题，需要立即解决。风险与不确定性紧密相关，不确定性存在于项目的各个阶段，表现为事件概率既非0也非100%，这使得决策带有一定的随机性。根据风险的态度，人们可以分为风险追随者、风险中立者和风险回避者，每个群体对风险的承受能力不同，这被称为风险承受力。 风险阈值（Risk Thresholds）是组织或个人可以接受的风险严重性的上限，而风险容忍度（Tolerance）反映了干系人对不同类型和程度风险的心理承受程度。规划风险管理是确定如何进行风险管理活动的过程，包括制定风险管理计划，该计划应与项目范围、成本、进度、沟通管理计划以及事业环境因素和组织过程资产相协调。 规划风险管理应在项目初期就开始，并在规划阶段的早期完成，以确保风险管理活动的充分性和适当性，同时为评估风险提供一致的基础。通过这种方式，可以确保风险管理的程度、类型和可见度与项目风险及其对组织的重要性相匹配，并为风险管理活动分配必要的资源和时间。