超级QQ千万之路:围绕用户价值的运营与策略
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更新于2024-08-25
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"《产品侧围绕用户价值的运营——腾讯大讲堂57:超级QQ的千万之路》是一期关于腾讯如何通过围绕用户价值进行产品运营的专业分享。讲座深入探讨了超级QQ的发展历程,从2000年开始,作为最早的移动增值业务,它经历了多个关键阶段。
在2000-2006年间,超级QQ推出了高低资费版本,通过对比试验,发现10元/月的超级QQ在开通量、流失率和转化率上表现出色,这表明了对用户价值的精准定位和全国上线策略的重要性。同时,这个时期的战略也影响了后续产品的定价策略,强调了差异化竞争和杀手级功能的必要性。
2006.09-2007年是试验和积累期,这个阶段的核心是“渠道为王”。超级QQ通过新功能的吸引力、积分活动以及Q币激励,成功地引导低资费用户转向高资费版本,实现了用户群体的升级,并通过渠道数据监控优化策略,实现了百万用户的迁移。这一过程显示了精细化渠道管理和用户增长策略在产品运营中的关键作用。
Part III则聚焦于如何让超级QQ用户保持活跃和忠诚度,这部分内容可能涉及用户服务、社区建设、持续创新以及对用户需求的深度理解,以提升用户ARPU值(每用户平均收入),打破单一功能的依赖,引入更多的内容和特权,从而打造一个完整的用户价值体系,使用户感受到更丰富的体验。
本讲堂分享了超级QQ在产品运营上的实战经验和策略,包括如何通过价格策略、功能创新、渠道管理和用户价值体系的构建,来驱动用户增长和留存,最终实现千万用户的里程碑。这是一份深入浅出的案例分析,对于理解和实践用户中心的产品运营有着重要的参考价值。"
2013-06-17 上传
2010-10-21 上传
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