"协同商务平台高级培训：知识管理实施与架构，企业技术创新与信息管理挑战"

知识管理是一种企业管理理念和实践，旨在最大化利用和共享组织内外的知识资源，从而提高企业的创新能力和竞争力。知识管理的总体架构与实施方案对于企业的长期发展至关重要。在“协同商务平台”系列高级培训课程中，知识管理被确定为一个重要的主题，其总体架构和实施方法成为企业管理者必须了解和掌握的内容。 知识管理的总体架构以及实施方法包括了知识管理的基本理念、组织结构、技术平台、培训体系和评估机制等方面。在知识管理的总体架构上，企业需要建立一个能够促进知识共享和创新的组织文化，构建科学有效的组织结构，选择适合企业特点的技术平台，并建立完善的培训与激励机制。知识管理的实施则需要通过具体的流程和方法来实现知识的获取、整理、存储、共享和应用，以及对知识管理效果的评估与优化。 知识管理与企业其他管理体系的关系也是知识管理总体架构的重要组成部分。现代企业的利润增长与技术创新、资源配置、人力素质等因素密切相关，而知识管理作为一种管理理念和方法，能够有效地促进这些因素的整合和协同发挥作用。因此，企业需要将知识管理与战略管理、人力资源管理、质量管理等其他管理体系相互衔接，构建起一个完整的企业管理体系。 据美国麻省理工学院斯隆管理学院教授的调查显示，当代企业的信息量正在迅速膨胀，而结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右，其余90%都是数据仓库难以存取到的非结构化数据。这表明知识管理需要面对的是庞大且不断增长的知识资源，因此需要借助先进的技术平台和方法来处理和利用这些知识。 在观点上，与会的企业管理者们也一致认为，未来的商务和管理必然是围绕着电子商务和知识管理展开。这也印证了知识管理在当代企业管理中的重要地位和未来发展的潜力。因此，企业需要高度重视知识管理的实施，并加强对知识管理相关技术和方法的学习和应用。 知识管理的最基本概念是什么？知识是人们在实践中获得的认识和经验，可以分为“知道是什么”的知识和“知道为什么”的知识。企业需要同时关注这两种类型的知识，前者涉及到企业的事实方面，而后者涉及到企业的原理和规律。 总的来说，知识管理的总体架构与实施是企业长期发展的重要支撑，它关乎组织的创新和竞争力、数据与信息的存储和利用、员工能力的提升和企业文化的培育。企业需要将知识管理融入到整体的管理体系中，使之成为企业持续发展和成功的重要驱动力。