2019淘宝内容运营策略：打造粉丝经济与千人千面

"2019淘宝运营方案.ppt" 在2019年的淘宝运营方案中，重点强调了内容运营在新时代电商策略中的重要性。淘宝作为一个电商平台，其初心是"让天下没有难做的生意"，然而，随着市场的成熟和竞争加剧，商家们面临着诸多挑战，如竞争激烈、流量获取困难、消费者需求多样化等。因此，淘宝提出了新的发展趋势，旨在通过内容创新和个性化推荐来适应市场变化。 淘宝发展趋势主要体现在三个方面：千人千面、"小而美"和内容驱动。千人千面是指根据每个用户的购物习惯和喜好，提供个性化的商品推荐，这需要商家更精准地定位人群并更新产品卖点。"小而美"则鼓励商家打造具有独特价值和特色的小众品牌，以满足消费者的个性化需求。内容驱动则意味着商家需要通过高质量的内容来吸引和留住用户，构建粉丝经济。 在2018年，传统的流量获取方式如直通车、智钻、淘宝客等面临展示位置有限、成本增加、ROI下降等问题，且淘客权重有所弱化。因此，淘宝推出了全新的运营模式——内容板块，包括有好货、必买清单、每日头条等，这些内容丰富的板块不仅位于首页、搜索板块，还能通过微淘和手淘消息推送触达用户，显著增加了展示位置。 直播作为内容板块的一部分，成为商家自运营中心的特殊引流点。商家可以通过开通直播权限和获得浮现权来增加粉丝粘性，提高销售。例如，通过直播销售，有的商家在短短一小时内就能卖出1153单玉米。获取直播权限和浮现权的关键因素包括粉丝数量、直播时长、访客停留时长、互动度和成交量。 商家还需要关注微淘的运营，淘宝对其后台发布界面和达人等级进行了更新。商家可以通过创建自己的商家号，利用直播权限，或者与买手号合作，借助阿里V任务广场找到优质达人进行合作。微淘公域抓取规则也做了明确规定，比如淘宝头条和有好货栏目只采纳达人等级L3及以上的帖子，而必买清单则需要L4及以上等级的达人。 2019年的淘宝运营方案强调了内容创新和精细化运营的重要性，商家需要通过内容营销、直播互动和达人合作等方式，建立私域流量，并利用淘宝的公域流量资源，实现粉丝经济的构建和店铺转化率的提升。这一方案对于商家来说，意味着需要更加关注用户体验，提供有价值的内容，同时灵活运用各种新兴工具和平台，以适应快速变化的电商环境。